Ekspert finansowy ujawnia: Bilans roczny za rok 2022 sporządzony przez centrum doradztwa konsumenckiego pokazuje pośpiech i problemy finansowe spowodowane rosnącymi cenami energii i inflacją

Ekspert finansowy ujawnia: Bilans roczny za rok 2022 sporządzony przez centrum doradztwa konsumenckiego pokazuje pośpiech i problemy finansowe spowodowane rosnącymi cenami energii i inflacją

Według raportu www.wuppertaler-rundschau.de:

W 2022 r. Punkt Doradztwa Konsumenckiego w Wuppertalu odnotował prawdziwy napływ osób poszukujących porad. Napływ ten wynikał w szczególności z wysokich cen energii i zwiększonej inflacji w wyniku rosyjskiej wojny agresywnej. Konsumenci czuli się obciążeni i niepewni, co spowodowało, że ponad 10 000 osób szukających porady zwróciło się do centrum porad konsumenckich. Często nieprzewidywalny rozwój sytuacji w zakresie dostaw energii i wąskich gardeł w dostawach wywołał dużą liczbę zapytań i obaw wśród konsumentów.

Centrum porad konsumenckich odpowiedziało na zwiększone zapotrzebowanie różnymi środkami, takimi jak konsultacje grupowe online, konsultacje w formie wideoczatów oraz stale aktualizowane informacje na swojej stronie internetowej. Oferowali porady na takie tematy, jak prawo energetyczne, oszczędzanie energii, problemy z płatnościami, prawo podróży i kwestie finansowe. Ponadto centrum doradztwa konsumenckiego wyjaśniło ryzyko, jakie stwarzają nieuczciwi dostawcy Internetu oraz prawa konsumentów w związku z wąskimi gardłami w dostawach.

Wzrost cen energii sprawił, że konsumenci coraz częściej poszukiwali sposobów na zmniejszenie zużycia energii i inwestowali w energię odnawialną. Wzrosło także zapotrzebowanie na temat zrównoważonej konsumpcji i unikania odpadów z tworzyw sztucznych.

Ogólnie rzecz biorąc, zwiększona liczba osób poszukujących porady pokazuje, że skutki wyższych cen energii i wąskich gardeł w dostawach stanowią znaczne obciążenie dla konsumentów. Centrum porad konsumenckich miało obowiązek udzielać kompetentnych i terminowych porad, aby wesprzeć konsumentów w tym trudnym czasie.