Especialista financeiro revela: Balanço anual de 2022 do centro de aconselhamento ao consumidor mostra pressa e problemas financeiros devido ao aumento dos preços da energia e à inflação
De acordo com um relatório de www.wuppertaler-rundschau.de, o centro de aconselhamento ao consumidor em Wuppertal registou uma verdadeira onda de pessoas à procura de aconselhamento em 2022. Esta corrida deveu-se, em particular, aos elevados preços da energia e ao aumento da inflação como resultado da guerra de agressão russa. Os consumidores sentiram-se sobrecarregados e inseguros, o que levou mais de 10.000 pessoas que procuravam aconselhamento a recorrerem ao centro de aconselhamento ao consumidor. A evolução muitas vezes imprevisível no que diz respeito ao fornecimento de energia e os estrangulamentos no fornecimento levaram a um grande número de dúvidas e preocupações entre os consumidores. O centro de aconselhamento ao consumidor respondeu ao aumento da procura com diversas medidas, como consultas em grupo online, consultas por vídeo chat e informação continuamente atualizada no seu site. …

Especialista financeiro revela: Balanço anual de 2022 do centro de aconselhamento ao consumidor mostra pressa e problemas financeiros devido ao aumento dos preços da energia e à inflação
De acordo com um relatório de www.wuppertaler-rundschau.de,
O centro de aconselhamento ao consumidor em Wuppertal registou uma verdadeira corrida de pessoas à procura de aconselhamento em 2022. Esta corrida deveu-se, em particular, aos elevados preços da energia e ao aumento da inflação como resultado da guerra de agressão russa. Os consumidores sentiram-se sobrecarregados e inseguros, o que levou mais de 10.000 pessoas que procuravam aconselhamento a recorrerem ao centro de aconselhamento ao consumidor. A evolução muitas vezes imprevisível no que diz respeito ao fornecimento de energia e os estrangulamentos no fornecimento levaram a um grande número de dúvidas e preocupações entre os consumidores.
O centro de aconselhamento ao consumidor respondeu ao aumento da procura com diversas medidas, como consultas em grupo online, consultas por vídeo chat e informação continuamente atualizada no seu site. Ofereceram aconselhamento sobre temas como legislação energética, poupança de energia, problemas de pagamento, legislação de viagens e questões financeiras. Além disso, o centro de aconselhamento ao consumidor explicou os riscos dos fornecedores de Internet fraudulentos e os direitos dos consumidores em relação aos estrangulamentos de entrega.
O aumento dos preços da energia levou os consumidores a procurar cada vez mais formas de reduzir o seu consumo de energia e a investir em energias renováveis. Houve também uma maior procura pelo tema do consumo sustentável e da prevenção de resíduos plásticos.
Globalmente, o aumento do número de pessoas que procuram aconselhamento mostra que os efeitos do aumento dos preços da energia e dos estrangulamentos no fornecimento estão a colocar um fardo significativo sobre os consumidores. O centro de aconselhamento ao consumidor foi obrigado a oferecer aconselhamento qualificado e oportuno para apoiar os consumidores durante este período difícil.
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