Expertul financiar dezvăluie: Bilanțul anual pentru 2022 de la Centrul de consiliere pentru consumatori arată problemele de urgență și financiare din cauza creșterii prețurilor la energie și a inflației

Expertul financiar dezvăluie: Bilanțul anual pentru 2022 de la Centrul de consiliere pentru consumatori arată problemele de urgență și financiare din cauza creșterii prețurilor la energie și a inflației

Potrivit unui raport de la www.wuppertaler-rundschau.de,

Centrul de consiliere pentru consumatori din Wuppertal a cunoscut o adevărată goană de oameni care căutau consiliere în 2022. Această grabă s-a datorat în special prețurilor ridicate la energie și inflației crescute ca urmare a războiului de agresiune din Rusia. Consumatorii s-au simțit împovărați și neliniștiți, ceea ce a făcut ca peste 10.000 de persoane care solicitau sfaturi să apeleze la centrul de consiliere pentru consumatori. Evoluțiile adesea imprevizibile în ceea ce privește aprovizionarea cu energie și blocajele în aprovizionare au condus la un număr mare de întrebări și preocupări în rândul consumatorilor.

Centrul de consiliere pentru consumatori a răspuns cererii crescute cu diverse măsuri, cum ar fi consultări de grup online, consultări prin video chat și informații actualizate continuu pe site-ul său. Ei au oferit sfaturi pe subiecte precum legea energiei, economisirea energiei, probleme de plată, legea călătoriilor și probleme financiare. În plus, centrul de consiliere pentru consumatori a explicat riscurile furnizorilor de internet frauduloși și drepturile consumatorilor în legătură cu blocajele de livrare.

Creșterea prețurilor la energie a determinat consumatorii să caute din ce în ce mai mult modalități de a-și reduce consumul de energie și de a investi în energie regenerabilă. A existat și o cerere crescută pentru tema consumului durabil și evitarea deșeurilor de plastic.

În general, numărul crescut de persoane care solicită consiliere arată că efectele creșterii prețurilor la energie și blocajelor în aprovizionare pun o povară semnificativă asupra consumatorilor. Centrul de consiliere pentru consumatori a fost obligat să ofere consiliere calificată și în timp util pentru a sprijini consumatorii în această perioadă dificilă.