Finansexpert avslöjar: Årsbalansräkningen för 2022 från konsumentrådgivningscentret visar brådska och ekonomiska problem på grund av ökade energipriser och inflation

Finansexpert avslöjar: Årsbalansräkningen för 2022 från konsumentrådgivningscentret visar brådska och ekonomiska problem på grund av ökade energipriser och inflation

Enligt en rapport från www.wuppertaler-rundschau.de,

Konsumentrådgivningscentret i Wuppertal upplevde en rejäl ström av människor som sökte råd 2022. Denna rusning berodde framför allt på höga energipriser och ökad inflation till följd av det ryska anfallskriget. Konsumenterna kände sig tyngda och oroliga, vilket ledde till att över 10 000 personer som sökte råd vände sig till konsumentrådgivningscentret. Den ofta oförutsägbara utvecklingen när det gäller energiförsörjning och leveransflaskhalsar ledde till ett stort antal förfrågningar och oro bland konsumenterna.

Konsumentrådgivningen svarade på den ökade efterfrågan med olika åtgärder, såsom gruppkonsultationer online, videochattkonsultationer och kontinuerligt uppdaterad information på sin hemsida. De erbjöd råd i ämnen som energirätt, energibesparing, betalningsproblem, reserätt och ekonomiska frågor. Dessutom förklarade konsumentrådgivningen riskerna med bedrägliga internetleverantörer och konsumenternas rättigheter i samband med leveransflaskhalsar.

Ökade energipriser ledde till att konsumenter i allt högre grad letade efter sätt att minska sin energiförbrukning och investera i förnybar energi. Det fanns också en ökad efterfrågan på ämnet hållbar konsumtion och undvikande av plastavfall.

Sammantaget visar det ökade antalet personer som söker råd att effekterna av ökade energipriser och flaskhalsar i utbudet lägger en betydande börda på konsumenterna. Konsumentrådgivningscentret var skyldigt att erbjuda kvalificerad och aktuell rådgivning för att stödja konsumenterna under denna svåra tid.