خبير مالي يكشف: يتعين على Meta تحسين نموذج الاشتراك في Instagram وFacebook - حصل مركز استشارات المستهلك NRW على أمر قضائي مؤقت أمام المحكمة الإقليمية العليا في دوسلدورف.

خبير مالي يكشف: يتعين على Meta تحسين نموذج الاشتراك في Instagram وFacebook - حصل مركز استشارات المستهلك NRW على أمر قضائي مؤقت أمام المحكمة الإقليمية العليا في دوسلدورف.

بحسب تقرير ل www.presseportal.de,

تم رفع دعوى قضائية ضد شركة Meta Platforms Ireland Limited، الشركة التي تقف وراء Instagram وFacebook، من قبل مركز شمال الراين وستفاليا للمستهلكين بسبب العديد من الانتهاكات القانونية المتعلقة بنموذج الاشتراك في الشبكات الاجتماعية. حصلت المحكمة الإقليمية العليا في دوسلدورف (OLG) على أمر قضائي مؤقت ضد شركة Meta Platforms Ireland Limited كجزء من الإجراءات العاجلة. يقوم مركز شمال الراين وستفاليا للمستهلكين الآن بدراسة علاج لضمان حصول المستهلكين الذين قاموا بالاشتراك على استعادة أموالهم. بالإضافة إلى ذلك، لا تزال هناك إجراءات أخرى مستمرة بسبب انتهاكات حماية البيانات في نموذج الاشتراك.

وصُنفت أزرار الطلب الخاصة بنموذج الاشتراك "الخالي من الإعلانات" على إنستغرام وفيسبوك على أنها غير مقبولة لأنها لم تشير إلى العقود المدفوعة بشكل واضح بما فيه الكفاية. قد يؤدي ذلك إلى عدم فعالية الاشتراكات التي تم إجراؤها بالفعل واستعادة المستهلكين المتأثرين لأموالهم. بالإضافة إلى ذلك، هناك مخاوف قانونية بشأن خروقات البيانات المتعلقة بنموذج "الدفع أو الموافقة"، حيث لا تحصل Meta على موافقة فعالة لاستخدام البيانات الشخصية لأغراض إعلانية.

وبالتالي قد تكون الشركة ملزمة قانونًا بسداد رسوم الاشتراك التي تم جمعها بشكل غير قانوني للمستهلكين. قد يكون لهذا تأثير مالي على Meta ويؤثر أيضًا على ثقة المستهلك في نموذج الاشتراك في Instagram وFacebook. بالإضافة إلى ذلك، هناك عقوبات محتملة لحماية البيانات في حالة حدوث نتيجة سلبية لإجراءات انتهاك حماية البيانات.

إن إدخال قانون العمل الجماعي الحديث يمكّن الجمعيات مثل مركز المستهلك في NRW من التصرف نيابة عن المستهلكين، وإذا كانت النتيجة ناجحة، منحهم دفعات التعويض أو المبالغ المستردة مباشرة دون الاضطرار إلى الذهاب إلى المحكمة مرة أخرى.

يمكن أن تؤثر هذه الإجراءات على الاشتراك المدفوع وممارسات الخصوصية لشركات مثل Meta Platforms Ireland Limited وزيادة وعي المستهلك بحقوقه. ومع ذلك، يبقى أن نرى كيف ستقرر المحاكم في هذه القضايا.