Οικονομικός εμπειρογνώμονας αποκαλύπτει: Η Meta πρέπει να βελτιώσει το μοντέλο συνδρομής για το Instagram και το Facebook - Το κέντρο συμβουλών καταναλωτών NRW λαμβάνει προσωρινή διαταγή ενώπιον του Ανώτερου Περιφερειακού Δικαστηρίου του Ντίσελντορφ.

Οικονομικός εμπειρογνώμονας αποκαλύπτει: Η Meta πρέπει να βελτιώσει το μοντέλο συνδρομής για το Instagram και το Facebook - Το κέντρο συμβουλών καταναλωτών NRW λαμβάνει προσωρινή διαταγή ενώπιον του Ανώτερου Περιφερειακού Δικαστηρίου του Ντίσελντορφ.

Σύμφωνα με έκθεση του www.presseportal.de,

Η Meta Platforms Ireland Limited, η εταιρεία πίσω από το Instagram και το Facebook, μηνύθηκε από το Κέντρο Καταναλωτών της Βόρειας Ρηνανίας-Βεστφαλίας για αρκετές νομικές παραβιάσεις σε σχέση με το μοντέλο συνδρομής για τα κοινωνικά δίκτυα. Το Ανώτερο Περιφερειακό Δικαστήριο του Ντίσελντορφ (OLG) έλαβε προσωρινή διαταγή κατά της Meta Platforms Ireland Limited στο πλαίσιο επείγουσας διαδικασίας. Το Κέντρο Καταναλωτών της Βόρειας Ρηνανίας-Βεστφαλίας εξετάζει τώρα μια λύση για να διασφαλίσει ότι οι καταναλωτές που έχουν κάνει τη συνδρομή θα λάβουν τα χρήματά τους πίσω. Επιπλέον, συνεχίζονται περαιτέρω διαδικασίες λόγω παραβιάσεων προστασίας δεδομένων στο συνδρομητικό μοντέλο.

Τα κουμπιά παραγγελιών για το μοντέλο συνδρομής «χωρίς διαφημίσεις» στο Instagram και στο Facebook χαρακτηρίστηκαν ως μη αποδεκτά επειδή δεν έδειχναν επαρκώς τα συμβόλαια επί πληρωμή. Αυτό θα μπορούσε να έχει ως αποτέλεσμα οι συνδρομές που έχουν ήδη συναφθεί να είναι αναποτελεσματικές και να επηρεαστεί η επιστροφή των χρημάτων στους καταναλωτές. Επιπλέον, υπάρχουν νομικές ανησυχίες σχετικά με παραβιάσεις δεδομένων που σχετίζονται με το μοντέλο «πληρωμή ή συναίνεση», όπου η Meta δεν λαμβάνει ουσιαστική συγκατάθεση για τη χρήση προσωπικών δεδομένων για διαφημιστικούς σκοπούς.

Ως εκ τούτου, η εταιρεία θα μπορούσε να υποχρεωθεί νομικά να αποπληρώσει παράνομα εισπραχθέντα τέλη συνδρομής στους καταναλωτές. Αυτό θα μπορούσε να έχει οικονομικό αντίκτυπο στο Meta και επίσης να επηρεάσει την εμπιστοσύνη των καταναλωτών στο μοντέλο συνδρομής Instagram και Facebook. Επιπλέον, υπάρχουν πιθανές κυρώσεις για την προστασία δεδομένων σε περίπτωση αρνητικής έκβασης της διαδικασίας παραβίασης προστασίας δεδομένων.

Η εισαγωγή του εκσυγχρονισμένου νόμου για τη συλλογική δράση δίνει τη δυνατότητα σε ενώσεις όπως το NRW Consumer Center να ενεργούν για λογαριασμό των καταναλωτών και, εάν το αποτέλεσμα είναι επιτυχές, να τους επιδικάζουν πληρωμές αποζημίωσης ή επιστροφές χρημάτων απευθείας χωρίς να χρειάζεται να προσφύγουν ξανά στο δικαστήριο.

Αυτές οι διαδικασίες θα μπορούσαν να επηρεάσουν τις συνδρομές επί πληρωμή και τις πρακτικές απορρήτου εταιρειών όπως η Meta Platforms Ireland Limited και να αυξήσουν την ευαισθητοποίηση των καταναλωτών για τα δικαιώματά τους. Ωστόσο, μένει να δούμε πώς θα αποφασίσουν τα δικαστήρια σε αυτές τις περιπτώσεις.