Expertul financiar dezvăluie: Meta trebuie să îmbunătățească modelul de abonament pentru Instagram și Facebook - Centrul de consiliere pentru consumatori NRW obține o ordonanță provizorie în fața Tribunalului Regional Superior Düsseldorf.

Expertul financiar dezvăluie: Meta trebuie să îmbunătățească modelul de abonament pentru Instagram și Facebook - Centrul de consiliere pentru consumatori NRW obține o ordonanță provizorie în fața Tribunalului Regional Superior Düsseldorf.

Potrivit unui raport al www.presseportal.de,

Meta Platforms Ireland Limited, compania din spatele Instagram și Facebook, a fost dat în judecată de Centrul pentru Consumatori din Renania de Nord-Westfalia pentru mai multe încălcări legale în legătură cu modelul de abonament pentru rețelele de socializare. Curtea Regională Superioară Düsseldorf (OLG) a obținut o ordonanță provizorie împotriva Meta Platforms Ireland Limited, ca parte a procedurilor urgente. Centrul pentru consumatori din Renania de Nord-Westfalia examinează acum un remediu pentru a se asigura că consumatorii care au încheiat abonamentul primesc banii înapoi. În plus, procedurile suplimentare sunt în desfășurare din cauza încălcărilor privind protecția datelor în modelul de abonament.

Butoanele de comandă pentru modelul de abonament „fără reclame” de pe Instagram și Facebook au fost clasificate drept inadmisibile deoarece nu indicau suficient de clar contractele plătite. Acest lucru ar putea duce la ineficiența abonamentelor deja încheiate și ar putea afecta consumatorii să-și primească banii înapoi. În plus, există preocupări legale cu privire la încălcarea datelor legate de modelul „plată sau consimțământ”, în care Meta nu obține consimțământ efectiv pentru utilizarea datelor cu caracter personal în scopuri publicitare.

Prin urmare, compania ar putea fi obligată din punct de vedere legal să ramburseze consumatorilor taxele de abonament colectate ilegal. Acest lucru ar putea avea un impact financiar asupra Meta și, de asemenea, poate afecta încrederea consumatorilor în modelul de abonament al Instagram și Facebook. În plus, există posibile sancțiuni pentru protecția datelor în cazul unui rezultat negativ al procedurilor de încălcare a protecției datelor.

Introducerea legii de acțiune colectivă modernizată permite asociațiilor precum Centrul pentru consumatori NRW să acționeze în numele consumatorilor și, dacă rezultatul este de succes, să le acorde plăți compensatorii sau rambursări direct, fără ca aceștia să fie nevoiți din nou în instanță.

Aceste proceduri ar putea influența abonamentul plătit și practicile de confidențialitate ale unor companii precum Meta Platforms Ireland Limited și ar putea crește gradul de conștientizare a consumatorilor cu privire la drepturile lor. Rămâne însă de văzut cum vor decide instanțele în aceste cazuri.