Finančni strokovnjak razkriva: Meta mora izboljšati naročniški model za Instagram in Facebook - Center za svetovanje potrošnikom NRW je pred višjim deželnim sodiščem v Düsseldorfu pridobil začasno odredbo.

Finančni strokovnjak razkriva: Meta mora izboljšati naročniški model za Instagram in Facebook - Center za svetovanje potrošnikom NRW je pred višjim deželnim sodiščem v Düsseldorfu pridobil začasno odredbo.

Glede na poročilo avtorja www.presseportal.de,

Meta Platforms Ireland Limited, podjetje, ki stoji za Instagramom in Facebookom, je tožilo Potrošniško središče Severnega Porenja-Vestfalije zaradi več zakonskih kršitev v zvezi z modelom naročnine na družbena omrežja. Višje deželno sodišče v Düsseldorfu (OLG) je v okviru nujnega postopka pridobilo začasno odredbo proti podjetju Meta Platforms Ireland Limited. Potrošniški center Severnega Porenja-Vestfalije zdaj preučuje rešitev, ki bi potrošnikom, ki so sklenili naročnino, zagotovila vračilo denarja. Poleg tega tečejo nadaljnji postopki zaradi kršitev varstva podatkov pri naročniškem modelu.

Gumbe za naročilo naročniškega modela »brez oglasov« na Instagramu in Facebooku so označili za nedopustne, ker niso dovolj jasno označevale plačanih pogodb. Zaradi tega bi lahko že sklenjene naročnine postale neučinkovite, prizadeti potrošniki pa bi prejeli svoj denar nazaj. Poleg tega obstajajo pravni pomisleki glede kršitev podatkov, povezanih z modelom »plačaj ali soglasje«, kjer Meta ne pridobi učinkovitega soglasja za uporabo osebnih podatkov v oglaševalske namene.

Podjetje bi torej lahko zakonsko zavezano vračati nezakonito pobrano naročnino potrošnikom. To bi lahko imelo finančni vpliv na Meto in vplivalo tudi na zaupanje potrošnikov v Instagram in Facebookov naročniški model. Poleg tega obstajajo možne kazni za varstvo podatkov v primeru negativnega izida postopka o kršitvi varstva podatkov.

Uvedba posodobljenega zakona o kolektivnih tožbah omogoča združenjem, kot je Potrošniški center NRW, da delujejo v imenu potrošnikov in jim, če je izid uspešen, dodelijo odškodnine ali povračila neposredno, ne da bi morali znova iti na sodišče.

Ti postopki bi lahko vplivali na plačljivo naročnino in prakso zasebnosti podjetij, kot je Meta Platforms Ireland Limited, ter povečali ozaveščenost potrošnikov o njihovih pravicah. Videli pa bomo, kako bodo v teh primerih odločila sodišča.