Finantsekspert: kohtuotsus tugevdab tarbijaõigusi veebipõhise tühistamise korral

Finantsekspert: kohtuotsus tugevdab tarbijaõigusi veebipõhise tühistamise korral

Vastavalt aruandele netzpolitik.org, otsustas Müncheni ringkonnakohus, et Interneti kaudu lõpetamine peab olema võimalik ilma veebisaidil registreerumata. Sellele otsusele eelnes Föderaalse Tarbijaorganisatsioonide Ühenduse (VZBV) hagi Sky Deutschlandi vastu, kuna Sky voogedastusteenuse pakkuja Wow lõpetamise protsess oli läbipaistmatu ja tarbijatele raskesti mõistetav. Kohus põhjendas, et nime ja muu isikut tuvastava teabe esitamisest peaks piisama lepingu lõpetamiseks.

Ringkonnakohtu otsusel võib olla turule kaugeleulatuv mõju. Ausa tarbijalepingu seadus on kohustanud ettevõtteid alates juulist 2022 oma veebilehel üles seadma selgelt nähtava ülesütlemisnupu. See kohustus kehtib kõikidele pakkujatele, kes müüvad oma teenuseid veebilepingute kaudu. Otsus võib mõjutada ka teisi sarnase äritegevusega tegelevaid ettevõtteid, kuna kõik neist ei järgi uut seadust.

VZBV 2023. aasta juunist läbi viidud uurimine näitas, et isegi aasta pärast seaduse jõustumist võis määruse rakendamisel tuvastada ilmseid puudujääke. Vähem kui pooltel vaadatud veebisaitidel on juriidilistele nõuetele vastav tellimusest loobumise nupp. See viitab sellele, et ettevõtetel võib olla raskusi seaduse nõuete täitmisega.

Üldiselt on näha, et Müncheni ringkonnakohtu otsus ja õiglaste tarbijalepingute seadusega loodud regulatsioonid tugevdavad tarbijakaitset ja annavad tarbijatele rohkem õigusi. Eks ole aga näha, kuidas ettevõtted nendele arengutele reageerivad ja mil määral on võimalik seaduse rakendamist parandada.