Finanční expert radí: Postižení se mohou připojit k hromadné žalobě a dostávat splátky – Vodafone musí jednat!

Finanční expert radí: Postižení se mohou připojit k hromadné žalobě a dostávat splátky – Vodafone musí jednat!

Podle zprávy z www.morgenpost.de,

Spotřebitelské poradny žalují Vodafone kvůli zdražení internetového a pevného připojení. Přibližně 10 milionům zákazníků došlo v posledních měsících ke zvýšení cen, což vedlo k hromadné žalobě. Vodafone po dobu trvání smlouvy zvýšil základní ceny za internetové a pevné připojení o pět eur měsíčně. Spotřebitelské poradny nevidí pro zvýšení cen „žádný právní základ“, a proto podaly hromadnou žalobu. Pokud bude žaloba úspěšná, mohli by dotčení spotřebitelé očekávat splátky.

Žaloba směřuje proti Vodafone GmbH, Vodafone West GmbH a Vodafone Deutschland GmbH. Vodafone zdůvodňuje zvýšení tarifů vyššími náklady na energie a materiál kvůli inflaci. Spotřebitelské poradny naopak požadují vrácení zaplacených částek a po Vodafonu po dobu soudního řízení uhradit i úroky. Výše náhrady závisí na tom, jak dlouho a kolik zákazník za zvýšené účty zaplatil.

Je důležité, aby dotčení spotřebitelé věděli, že se mohou připojit k hromadné žalobě, aby mohli mít prospěch z úspěšného soudního sporu. Registrace a účast na soudním sporu jsou zdarma. Poradenské centrum pro spotřebitele navíc poskytuje informace o všech datech a průběhu řízení a na svých webových stránkách poskytuje kontrolu stížností, zda se můžete zúčastnit.

Jak rozhodne soud a jaký to bude mít dopad na trh a spotřebitele, se teprve uvidí.