Οικονομικός εμπειρογνώμονας δίνει συμβουλές: Όσοι επηρεάζονται μπορούν να συμμετάσχουν σε ομαδική αγωγή και να λάβουν αποπληρωμές - Η Vodafone πρέπει να ενεργήσει!

Οικονομικός εμπειρογνώμονας δίνει συμβουλές: Όσοι επηρεάζονται μπορούν να συμμετάσχουν σε ομαδική αγωγή και να λάβουν αποπληρωμές - Η Vodafone πρέπει να ενεργήσει!

Σύμφωνα με δημοσίευμα του www.morgenpost.de,

Τα κέντρα παροχής συμβουλών καταναλωτών μηνύουν τη Vodafone λόγω αυξήσεων τιμών για συνδέσεις ίντερνετ και σταθερής τηλεφωνίας. Περίπου 10 εκατομμύρια πελάτες έχουν λάβει αυξήσεις τιμών τους τελευταίους μήνες, οδηγώντας σε ομαδική αγωγή. Η Vodafone αύξησε τις βασικές τιμές για συνδέσεις ίντερνετ και σταθερού τηλεφώνου κατά πέντε ευρώ το μήνα κατά τη διάρκεια της σύμβασης. Τα κέντρα παροχής συμβουλών καταναλωτών δεν βλέπουν «καμία νομική βάση» για την αύξηση της τιμής και ως εκ τούτου έχουν καταθέσει ομαδική αγωγή. Εάν η αγωγή είναι επιτυχής, οι επηρεαζόμενοι καταναλωτές θα μπορούσαν να αναμένουν αποπληρωμή.

Η αγωγή στρέφεται κατά της Vodafone GmbH, της Vodafone West GmbH και της Vodafone Deutschland GmbH. Η Vodafone δικαιολογεί τις αυξήσεις των τιμολογίων με υψηλότερο κόστος ενέργειας και υλικών λόγω του πληθωρισμού. Τα κέντρα παροχής συμβουλών καταναλωτών, από την άλλη, ζητούν επιστροφή των καταβληθέντων ποσών και ζητούν από τη Vodafone να καταβάλει και τους τόκους για τη διάρκεια της δικαστικής διαδικασίας. Το ποσό της αποζημίωσης εξαρτάται από το πόσο καιρό και πόσο πλήρωσε ένας πελάτης για τους αυξημένους λογαριασμούς.

Είναι σημαντικό για τους επηρεαζόμενους καταναλωτές να γνωρίζουν ότι μπορούν να συμμετάσχουν στην ομαδική αγωγή για να επωφεληθούν δυνητικά από μια επιτυχημένη αγωγή. Η εγγραφή και η συμμετοχή στη δίκη είναι δωρεάν. Επιπλέον, το κέντρο συμβουλών καταναλωτών παρέχει πληροφορίες για όλες τις ημερομηνίες και την πρόοδο της διαδικασίας και παρέχει έλεγχο παραπόνων στον ιστότοπό του για να ελέγξει εάν μπορείτε να λάβετε μέρος.

Μένει να δούμε πώς θα αποφασίσει το δικαστήριο και τι αντίκτυπο θα έχει αυτό στην αγορά και τους καταναλωτές.