Οικονομικός ειδικός επικρίνει τα προγραμματισμένα διαφημιστικά διαλείμματα στο Prime Video της Amazon

Οικονομικός ειδικός επικρίνει τα προγραμματισμένα διαφημιστικά διαλείμματα στο Prime Video της Amazon

Σύμφωνα με έκθεση του www.heise.de, η Ομοσπονδιακή Ένωση Οργανώσεων Καταναλωτών (vzbv) σχεδιάζει να λάβει νομικά μέτρα κατά των αλλαγών στο Prime Video της Amazon. Από τις 5 Φεβρουαρίου, η υπηρεσία συνεχούς ροής Amazon θα περιλαμβάνει διαφημιστικά διαλείμματα σε ταινίες και σειρές στάνταρ. Αν θέλετε να αποφύγετε τις διαφημίσεις, πρέπει να πληρώσετε επιπλέον 3 ευρώ το μήνα. Οι υποστηρικτές των καταναλωτών πιστεύουν ότι αυτό είναι παράνομο επειδή η Amazon δεν έλαβε τη συγκατάθεση των πελατών της.

Αυτές οι αλλαγές από την Amazon θα μπορούσαν να έχουν σημαντικό αντίκτυπο στην αγορά και τους καταναλωτές. Σύμφωνα με την επικεφαλής της vzbv Ramona Pop, πρόκειται για μια «σημαντική συμβατική αλλαγή» για την οποία θα πρέπει να ληφθεί η συναίνεση του πελάτη. Το vzbv αξιολογεί την αλλαγή στη συνδρομή Prime ως κρυφή αύξηση τιμής. Εάν η Amazon χάσει την υπόθεση, θα μπορούσε να επηρεάσει τις συνολικές επιχειρηματικές πρακτικές της, ιδιαίτερα στον τρόπο με τον οποίο επικοινωνεί τις αλλαγές τιμών και τις αλλαγές των συμβολαίων.

Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι το vzbv είχε επιτυχία με παρόμοιες αγωγές εναντίον άλλων υπηρεσιών ροής στο παρελθόν. Αυτό δείχνει ότι τέτοιες νομικές διαφορές μπορούν να έχουν σημαντικό αντίκτυπο στον κλάδο. Οι υπηρεσίες ροής πρέπει να λαμβάνουν τη συγκατάθεση των πελατών τους πριν προβούν σε μονομερείς προσαρμογές τιμών.

Η επικείμενη αγωγή του vzbv κατά της Amazon θα μπορούσε επομένως να έχει αντίκτυπο όχι μόνο στην ίδια την εταιρεία, αλλά και σε ολόκληρη τη βιομηχανία ροής. Μένει να δούμε πώς θα ανταποκριθεί η Amazon στη νομική ενέργεια και πώς αυτό θα επηρεάσει τον μελλοντικό σχεδιασμό των συνδρομητικών υπηρεσιών.