Un expert financier critique les pauses publicitaires prévues sur Prime Video d'Amazon

Un expert financier critique les pauses publicitaires prévues sur Prime Video d'Amazon

Selon un rapport de www.heise.de, l'Association fédérale des organisations de consommateurs (vzbv) envisage d'intenter une action en justice contre les modifications apportées au service Prime Video d'Amazon. À partir du 5 février, le service de streaming d'Amazon proposera en standard des pauses publicitaires dans les films et séries. Si vous voulez éviter les publicités, vous devez payer 3 euros supplémentaires par mois. Les défenseurs des consommateurs estiment que cela est illégal car Amazon n'a pas obtenu le consentement de ses clients.

Ces changements apportés par Amazon pourraient avoir un impact significatif sur le marché et les consommateurs. Selon la patronne de l'asbl, Ramona Pop, il s'agit d'une « modification contractuelle importante » pour laquelle il faudrait obtenir l'accord du client. L'vzbv considère la modification de l'abonnement Prime comme une augmentation de prix cachée. Si Amazon perd le procès, cela pourrait affecter ses pratiques commerciales globales, notamment dans la manière dont il communique les modifications de prix et les modifications de contrat.

Il est important de noter que vzbv a déjà obtenu gain de cause dans des poursuites similaires contre d’autres services de streaming. Cela montre que de tels litiges peuvent avoir un impact significatif sur l’industrie. Les services de streaming doivent obtenir le consentement de leurs clients avant de procéder à des ajustements de prix unilatéraux.

Le prochain procès de la vzbv contre Amazon pourrait donc avoir un impact non seulement sur l'entreprise elle-même, mais aussi sur l'ensemble du secteur du streaming. Il reste à voir comment Amazon réagira à cette action en justice et quel impact cela aura sur la conception future des services d'abonnement.