Berlinsko Brandenburško prometno udruženje (VBB) povećalo je 1. travnja cijene karata. Tko još ima staru papirnatu kartu od ranije, mora je iskoristiti do kraja rujna - ili zamijeniti za novu kartu. Prema centrima za savjetovanje potrošača u Berlinu i Brandenburgu, stare karte vrijede samo šest mjeseci nakon uvođenja novih tarifa.
Taj rok kritiziraju kao prekratak. “Druge prometne udruge reguliraju prijelaze za razmjene nakon povećanja cijena tijekom nekoliko godina”, rekli su udruge. Prema informacijama, rješenja koja su prilagođenija potrošačima vrijede iu drugim industrijama. “Na primjer, vaučeri obično gube valjanost nakon tri godine – počevši od kraja godine u kojoj je vaučer izdan.”
Anzeige | Zum Weiterlesen scrollen
Skraćivanje roka valjanosti starih papirnatih karata nakon poskupljenja može imati značajan utjecaj na tržište i potrošače. S jedne strane, to može dovesti do povećanih gužvi na prodajnim mjestima i u kartomatima, jer su mnogi korisnici prisiljeni pravovremeno zamijeniti svoje stare karte. To može dovesti do duljeg vremena čekanja, nezadovoljstva putnika i povećanja potreba za korisničkom uslugom.
S druge strane, skraćeni rok valjanosti mogao bi utjecati na lojalnost kupaca i dovesti do gubitka povjerenja u tarifni sustav prijevozničkog udruženja. Potrošači koji se osjećaju u nepovoljnom položaju mogu potražiti alternativne načine prijevoza ili čak rjeđe koristiti javni prijevoz.
Ostaje za vidjeti hoće li Prometna udruga Berlin Brandenburg odgovoriti na kritike i promijeniti prijelazno razdoblje zamjene starih papirnatih karata kako bi se ublažio udar na tržište i potrošače.
Suche
Mein Konto
