Il 1° aprile l'Associazione dei trasporti di Berlino-Brandeburgo (VBB) ha aumentato i prezzi dei biglietti. Chi ha ancora il vecchio biglietto cartaceo di prima dovrà utilizzarlo entro la fine di settembre oppure cambiarlo con un nuovo biglietto. Secondo i centri di consulenza dei consumatori di Berlino e Brandeburgo, i vecchi biglietti sono validi solo per sei mesi dopo l'introduzione delle nuove tariffe.
Criticano questa scadenza perché troppo breve. "Altre associazioni dei trasporti regolano le transizioni per le borse dopo l'aumento dei prezzi per diversi anni", hanno detto le associazioni. Secondo le informazioni, soluzioni più favorevoli ai consumatori trovano applicazione anche in altri settori. "Ad esempio, i buoni perdono solitamente la loro validità dopo tre anni, a partire dalla fine dell'anno in cui è stato emesso il buono."
Anzeige | Zum Weiterlesen scrollen
La riduzione del periodo di validità dei vecchi biglietti cartacei a seguito dell'aumento dei prezzi può avere un impatto significativo sul mercato e sui consumatori. Da un lato ciò può comportare un aumento dell’affollamento nei punti vendita e ai distributori automatici di biglietti, poiché molti utenti sono costretti a cambiare tempestivamente i loro vecchi biglietti. Ciò può comportare tempi di attesa più lunghi, insoddisfazione dei passeggeri e un aumento delle esigenze di servizio al cliente.
D'altro canto, la durata di validità ridotta potrebbe compromettere la fedeltà dei clienti e portare ad una perdita di fiducia nel sistema tariffario dell'associazione dei trasporti. I consumatori che si sentono svantaggiati possono cercare modalità di trasporto alternative o addirittura utilizzare meno frequentemente i trasporti pubblici.
Resta da vedere se l'Associazione dei trasporti di Berlino-Brandeburgo risponderà alle critiche e apporterà modifiche al periodo di transizione per lo scambio dei vecchi biglietti cartacei al fine di mitigare l'impatto sul mercato e sui consumatori.
Suche
Mein Konto
