1. april økte Berlin Brandenburg Transport Association (VBB) billettprisene. Alle som fortsatt har en gammel papirbillett fra før, må bruke den innen utgangen av september – eller bytte den til en ny billett. Ifølge forbrukerrådgivningssentrene i Berlin og Brandenburg er de gamle billettene kun gyldige i seks måneder etter innføringen av nye tariffer.
De kritiserer denne fristen som for kort. – Andre transportforeninger regulerer overgangene for bytte etter prisøkninger over flere år, sa foreningene. I følge opplysningene gjelder mer forbrukervennlige løsninger også i andre bransjer. "For eksempel mister kuponger vanligvis gyldigheten etter tre år - fra slutten av året da kupongen ble utstedt."
Anzeige | Zum Weiterlesen scrollen
Å redusere gyldighetstiden for gamle papirbilletter etter prisøkninger kan ha betydelige konsekvenser for markedet og forbrukerne. På den ene siden kan dette føre til økt folkemengde ved salgssteder og billettautomater, da mange brukere blir tvunget til å bytte sine gamle billetter i tide. Dette kan føre til lengre ventetider, misnøye hos passasjerene og økt kundeservicebehov.
På den annen side vil den forkortede gyldighetstiden kunne påvirke kundelojaliteten og føre til tap av tillit til transportforeningens tariffsystem. Forbrukere som føler seg vanskeligstilt kan se etter alternative transportformer eller til og med bruke offentlig transport sjeldnere.
Det gjenstår å se om Berlin Brandenburg Transport Association vil svare på kritikken og gjøre endringer i overgangsperioden for utveksling av gamle papirbilletter for å dempe innvirkningen på markedet og forbrukerne.
Suche
Mein Konto
