Οικονομικός εμπειρογνώμονας για τα βάρη και τις αβεβαιότητες: τιμές ενέργειας και πληθωρισμός στην περιοχή Höxter

Οικονομικός εμπειρογνώμονας για τα βάρη και τις αβεβαιότητες: τιμές ενέργειας και πληθωρισμός στην περιοχή Höxter

Σύμφωνα με έκθεση του www.nw.de, ο υψηλός πληθωρισμός ως αποτέλεσμα του επιθετικού πολέμου της Ρωσίας το 2022 έχει οδηγήσει σε αβεβαιότητα μεταξύ των καταναλωτών στην περιοχή Höxter. Το κέντρο συμβουλών καταναλωτών NRW στην περιοχή Höxter αντιμετώπισε πολλές έρευνες και κατέγραψε συνολικά 524 υπηρεσίες βοήθειας πέρυσι. Η αύξηση των τιμών της ενέργειας και τα προβλήματα που προκύπτουν, όπως οι ελλείψεις φυσικού αερίου, οι στάσεις παράδοσης και οι τεράστιες αυξήσεις των τιμών από τους προμηθευτές ενέργειας, ασκούν πρόσθετη πίεση στους καταναλωτές.

Κατά μέσο όρο, το 2022, σύμφωνα με το κέντρο συμβουλών καταναλωτών, τα νοικοκυριά έπρεπε να πληρώσουν τρεις φορές περισσότερα για φυσικό αέριο και διπλάσια για ηλεκτρική ενέργεια. Το κέντρο συμβουλών καταναλωτών υποστήριξε τους καταναλωτές, μεταξύ άλλων, με ερωτήσεις σχετικά με τη νομιμότητα των αυξήσεων τιμών, ελέγχοντας εκ των προτέρων υπολογισμούς και παρέχοντας πληροφορίες για πιθανά κοινωνικά οφέλη. Υπήρξε επίσης μεγάλη ζήτηση για πληροφορίες σχετικά με την εξοικονόμηση ενέργειας και την επένδυση σε ενεργειακά αποδοτικές ανακαινίσεις και ανανεώσιμες πηγές ενέργειας.

Εκτός από τις προκλήσεις του ενεργειακού εφοδιασμού, οι καταναλωτές έπρεπε επίσης να αντιμετωπίσουν άλλα προβλήματα. Μεταξύ άλλων, προέκυψαν προβλήματα με άκυρα συμβόλαια, πλαστά καταστήματα στο Διαδίκτυο και προβλήματα με ταξιδιωτικούς παρόχους και εταιρείες τηλεπικοινωνιών. Τα ψεύτικα καταστήματα στο Διαδίκτυο εξαπατούν με ελκυστικές προσφορές για καυσόξυλα, γεννήτριες, ηλιακά συστήματα, αξεσουάρ τυχερών παιχνιδιών και οικιακές συσκευές. Οι καταναλωτές που είχαν πληρώσει προκαταβολικά δεν είδαν ποτέ ξανά τα χρήματά τους και μπορούσαν μόνο να υποβάλουν αναφορά.

Για να βοηθήσει τους καταναλωτές να διακρίνουν τα αξιόπιστα ηλεκτρονικά καταστήματα από τα ψεύτικα καταστήματα, το κέντρο συμβουλών καταναλωτών ανέπτυξε το διαδικτυακό εργαλείο «Fake Shop Finder» το 2022. Όσοι αναζητούν συμβουλές μπορούν επίσης να επικοινωνήσουν με την ομάδα εργασίας για κινητά και ψηφιακά καταναλωτή μέσω τηλεφώνου στο 0211 54222211 ή μέσω email στη διεύθυνση service@verbraucherzentrale.nrw.

Οι επιπτώσεις των υψηλών τιμών της ενέργειας και του αυξημένου πληθωρισμού στην αγορά και στους καταναλωτές στην περιοχή Höxter είναι σαφώς αισθητές. Οι καταναλωτές πρέπει να ξοδεύουν περισσότερα χρήματα για φυσικό αέριο και ηλεκτρική ενέργεια, γεγονός που αυξάνει την οικονομική τους επιβάρυνση. Το κέντρο συμβουλών καταναλωτών παρέχει σημαντική υποστήριξη και συμβουλές σε αυτή τη δύσκολη κατάσταση. Εκτός από τα ενεργειακά προβλήματα, η δόλια δραστηριότητα έχει επίσης αυξηθεί στο διαδίκτυο, με αποτέλεσμα οι καταναλωτές να χάσουν χρήματα. Το διαδικτυακό εργαλείο «Fakeshop Finder» βοηθά στον έλεγχο της αξιοπιστίας των ηλεκτρονικών καταστημάτων και στην αποφυγή πιθανής απάτης.

Πηγή: Σύμφωνα με ρεπορτάζ του www.nw.de