Koormuse ja ebakindluse finantsekspert: energiahinnad ja inflatsioon Höxteri piirkonnas

Koormuse ja ebakindluse finantsekspert: energiahinnad ja inflatsioon Höxteri piirkonnas

Vastavalt www.nw.de raportile on Venemaa 2022. aasta agressioonisõja tagajärjel tekkinud kõrge inflatsioon toonud kaasa ebakindluse Höxteri linnaosa tarbijate seas. Höxteri linnaosas asuv NRW tarbijanõustamiskeskus seisis silmitsi arvukate päringutega ja registreeris eelmisel aastal kokku 524 abiteenust. Energiahindade tõus ja sellest tulenevad probleemid, nagu gaasipuudus, tarnepeatused ja energiatarnijate tohutu hinnatõus, avaldasid tarbijatele täiendavat pinget.

Tarbijanõustamiskeskuse andmetel pidid majapidamised 2022. aastal maksma keskmiselt kolm korda rohkem gaasi ja kaks korda rohkem elektri eest. Tarbijanõustamiskeskus toetas tarbijaid muuhulgas küsimustega hinnatõusu seaduslikkuse kohta, avansiliste kalkulatsioonide kontrollimise ja võimalike sotsiaaltoetuste kohta teabe andmisega. Samuti oli suur nõudlus teabe järele energiasäästu ning energiatõhusatesse renoveerimistesse ja taastuvenergiasse investeerimise kohta.

Lisaks energiavarustuse probleemidele tuli tarbijatel rinda pista ka muude probleemidega. Muuhulgas tekkisid probleemid võltsitud lepingute, võltspoodide internetis ning probleemidega reisiteenuste pakkujate ja telekommunikatsioonifirmadega. Internetis leiduvad võltspoed petavad ahvatlevate küttepuude, generaatorite, päikesesüsteemide, mängutarvikute ja kodumasinate pakkumistega. Tarbijad, kes olid ette maksnud, ei näinud üldjuhul oma raha enam ja said esitada vaid aruande.

Selleks, et aidata tarbijatel eristada mainekaid veebipoode võltspoodidest, töötas tarbijanõustamiskeskus 2022. aastal välja veebitööriista “Fake Shop Finder”. Nõusoovijatel on võimalik ühendust võtta ka mobiilse ja digitaalse tarbijatöö meeskonnaga telefonil 0211 54222211 või e-posti aadressil service@verbraucherzentrale.nrw.

Kõrgete energiahindade ja suurenenud inflatsiooni mõju turule ja tarbijatele Höxteri linnaosas on selgelt märgatav. Tarbijad peavad kulutama rohkem raha gaasile ja elektrile, mis suurendab nende finantskoormust. Tarbijanõustamiskeskus pakub selles keerulises olukorras olulist tuge ja nõu. Lisaks energiaprobleemidele on internetis sagenenud ka pettus, mille tõttu tarbijad kaotavad raha. Veebitööriist “Fakeshop Finder” aitab kontrollida veebipoodide töökindlust ja vältida võimalikke pettusi.

Allikas: www.nw.de aruande kohaselt