Talousasiantuntija rasitteista ja epävarmuustekijöistä: energian hinnat ja inflaatio Höxterin alueella

Talousasiantuntija rasitteista ja epävarmuustekijöistä: energian hinnat ja inflaatio Höxterin alueella

www.nw.de:n raportin mukaan Venäjän hyökkäyssodan aiheuttama korkea inflaatio vuonna 2022 on johtanut kuluttajien epävarmuuteen Höxterin alueella. NRW:n kuluttajaneuvontakeskus Höxterin alueella joutui lukuisten tiedustelujen kohteeksi ja kirjasi viime vuonna yhteensä 524 neuvontapalvelua. Nousevat energian hinnat ja niistä johtuvat ongelmat, kuten kaasupula, toimituskatkokset ja energiantoimittajien massiiviset hinnankorotukset, rasittivat kuluttajia lisää.

Kuluttajaneuvontakeskuksen mukaan kotitaloudet joutuivat maksamaan vuonna 2022 keskimäärin kolme kertaa enemmän kaasusta ja kaksi kertaa enemmän sähköstä. Kuluttajaneuvonta tuki kuluttajia muun muassa hinnankorotusten laillisuutta koskevissa kysymyksissä, ennakkolaskelmien tarkistamisessa ja mahdollisista sosiaalietuista tiedottamisessa. Myös energian säästämisestä ja energiatehokkaisiin peruskorjauksiin ja uusiutuviin energialähteisiin investoinnista oli paljon tietoa.

Energiansaannin haasteiden lisäksi kuluttajat joutuivat kamppailemaan myös muiden ongelmien kanssa. Ongelmia ilmeni muun muassa väärennetyistä sopimuksista, Internetin väärennetyistä kaupoista sekä ongelmista matkanjärjestäjien ja teleyritysten kanssa. Internetin väärennetyt kaupat pettävät houkuttelevilla polttopuilla, generaattoreilla, aurinkojärjestelmillä, pelitarvikkeilla ja kodinkoneilla. Kuluttajat, jotka olivat maksaneet ennakkoon, eivät yleensä koskaan nähneet rahojaan enää ja saattoivat tehdä vain ilmoituksen.

Auttaakseen kuluttajia erottamaan hyvämaineiset verkkokaupat väärennöksistä kuluttajaneuvontakeskus kehitti vuonna 2022 verkkotyökalun "Fake Shop Finder". Neuvoa hakevat voivat myös ottaa yhteyttä mobiili- ja digitaaliseen kuluttajatyöryhmään puhelimitse numerossa 0211 54222211 tai sähköpostitse service@verbraucherzentrale.nrw.

Korkean energian hinnan ja kohonneen inflaation vaikutukset Höxterin alueen markkinoihin ja kuluttajiin ovat selvästi havaittavissa. Kuluttajien on käytettävä enemmän rahaa kaasuun ja sähköön, mikä lisää heidän taloudellista taakkaansa. Kuluttajaneuvonta tarjoaa tärkeää tukea ja neuvoja tässä vaikeassa tilanteessa. Energiaongelmien lisäksi myös petostoiminta on lisääntynyt verkossa, mikä on aiheuttanut kuluttajien rahan menetyksiä. Verkkotyökalu "Fakeshop Finder" auttaa tarkistamaan verkkokauppojen luotettavuuden ja välttämään mahdolliset petokset.

Lähde: www.nw.de:n raportin mukaan