Finansų ekspertas naštos ir netikrumo klausimais: energijos kainos ir infliacija Höxter rajone

Finansų ekspertas naštos ir netikrumo klausimais: energijos kainos ir infliacija Höxter rajone

Remiantis www.nw.de pranešimu, didelė infliacija, kilusi dėl Rusijos agresijos karo 2022 m., sukėlė netikrumą tarp vartotojų Höxter rajone. NRW vartotojų konsultavimo centras Höxter rajone susidūrė su daugybe užklausų ir pernai užregistravo iš viso 524 pagalbos paslaugas. Didėjančios energijos kainos ir dėl to kylančios problemos, tokios kaip dujų trūkumas, tiekimo sustabdymai ir didžiulis energijos tiekėjų kainų padidinimas, sukėlė papildomą įtampą vartotojams.

Vidutiniškai 2022 metais, vartotojų konsultavimo centro duomenimis, už dujas namų ūkiai turėjo mokėti tris kartus daugiau, o už elektrą – dvigubai daugiau. Vartotojų konsultavimo centras, be kita ko, palaikė vartotojus klausimais apie kainų didinimo teisėtumą, tikrino avansinius skaičiavimus ir teikė informaciją apie galimas socialines išmokas. Taip pat buvo didelis poreikis informacijos apie energijos taupymą ir investicijas į energiją taupančią renovaciją ir atsinaujinančią energiją.

Be energijos tiekimo iššūkių, vartotojams teko susidurti ir su kitomis problemomis. Be kita ko, problemų kilo dėl apgaulingų sutarčių, suklastotų parduotuvių internete ir problemų su kelionių paslaugų teikėjais bei telekomunikacijų bendrovėmis. Netikros parduotuvės internete apgauna patraukliais malkų, generatorių, saulės sistemų, žaidimų aksesuarų ir buitinės technikos pasiūlymais. Iš anksto sumokėję vartotojai savo pinigų paprastai nebematė ir galėjo tik pateikti ataskaitą.

Siekiant padėti vartotojams atskirti patikimas internetines parduotuves nuo netikrų, vartotojų konsultavimo centras 2022 m. sukūrė internetinį įrankį „Fake Shop Finder“. Norintys konsultuotis taip pat gali susisiekti su mobiliųjų ir skaitmeninių vartotojų darbo komanda telefonu 0211 54222211 arba elektroniniu paštu service@verbraucherzentrale.nrw.

Aukštų energijos kainų ir padidėjusios infliacijos poveikis rinkai ir vartotojams Höxter rajone yra aiškiai pastebimas. Vartotojai turi išleisti daugiau pinigų dujoms ir elektrai, o tai padidina jų finansinę naštą. Vartotojų konsultacijų centras teikia svarbią pagalbą ir patarimus šioje sudėtingoje situacijoje. Be energijos problemų, internete taip pat išaugo sukčiavimo veikla, dėl kurios vartotojai praranda pinigus. Internetinis įrankis „Fakeshop Finder“ padeda patikrinti internetinių parduotuvių patikimumą ir išvengti galimo sukčiavimo.

Šaltinis: pagal www.nw.de ataskaitą