Financieel expert op het gebied van lasten en onzekerheden: energieprijzen en inflatie in de wijk Höxter

Financieel expert op het gebied van lasten en onzekerheden: energieprijzen en inflatie in de wijk Höxter

Volgens een rapport van www.nw.de heeft de hoge inflatie als gevolg van de Russische agressieoorlog in 2022 geleid tot onzekerheid onder consumenten in de wijk Höxter. Het NRW-consumentenadviescentrum in de wijk Höxter werd geconfronteerd met talrijke vragen en registreerde vorig jaar in totaal 524 hulpdiensten. Stijgende energieprijzen en de daaruit voortvloeiende problemen zoals gastekorten, leveringsstops en enorme prijsstijgingen door energieleveranciers zorgden voor extra druk op de consument.

Gemiddeld moesten huishoudens in 2022 volgens het consumentenadviespunt drie keer meer betalen voor gas en twee keer zoveel voor elektriciteit. Het consumentenadviespunt ondersteunde consumenten onder meer bij vragen over de rechtmatigheid van prijsverhogingen, het controleren van voorcalculaties en het verstrekken van informatie over mogelijke sociale voordelen. Ook was er veel vraag naar informatie over energiebesparing en investeren in energiezuinige renovaties en duurzame energie.

Naast de uitdagingen op het gebied van de energievoorziening kreeg de consument ook met andere problemen te maken. Er ontstonden onder meer problemen met opgedrongen contracten, nepwinkels op internet en problemen met reisaanbieders en telecommunicatiebedrijven. Nepwinkels op internet misleiden met aantrekkelijke aanbiedingen voor brandhout, generatoren, zonne-energiesystemen, spelaccessoires en huishoudelijke apparaten. Consumenten die vooraf hadden betaald, zagen hun geld doorgaans nooit meer terug en konden alleen maar aangifte doen.

Om consumenten te helpen gerenommeerde onlinewinkels te onderscheiden van nepwinkels, heeft het consumentenadviescentrum in 2022 de online tool ‘Fake Shop Finder’ ontwikkeld. Adviesvragers kunnen ook telefonisch contact opnemen met het mobiele en digitale consumentenwerkteam op 0211 54222211 of per e-mail op service@verbraucherzentrale.nrw.

De effecten van hoge energieprijzen en toegenomen inflatie op de markt en consumenten in de wijk Höxter zijn duidelijk merkbaar. Consumenten moeten meer geld uitgeven aan gas en elektriciteit, waardoor hun financiële lasten toenemen. Het consumentenadviescentrum biedt belangrijke ondersteuning en advies in deze moeilijke situatie. Naast de energieproblemen zijn ook de frauduleuze activiteiten online toegenomen, waardoor consumenten geld verliezen. De online tool “Fakeshop Finder” helpt de betrouwbaarheid van online winkels te controleren en mogelijke fraude te voorkomen.

Bron: Volgens een rapport van www.nw.de