Ekspert finansowy ds. obciążeń i niepewności: cen energii i inflacji w dzielnicy Höxter

Ekspert finansowy ds. obciążeń i niepewności: cen energii i inflacji w dzielnicy Höxter

Według raportu www.nw.de wysoka inflacja w wyniku rosyjskiej wojny agresywnej w 2022 roku doprowadziła do niepewności wśród konsumentów w dzielnicy Höxter. Centrum porad konsumenckich NRW w powiecie Höxter otrzymało liczne zapytania i odnotowało w zeszłym roku łącznie 524 usługi pomocy. Rosnące ceny energii i wynikające z nich problemy, takie jak niedobory gazu, przerwy w dostawach i masowe podwyżki cen przez dostawców energii, stanowiły dodatkowe obciążenie dla konsumentów.

Jak podaje Centrum Doradztwa Konsumenckiego, w 2022 roku gospodarstwa domowe musiały płacić średnio trzykrotnie więcej za gaz i dwukrotnie więcej za prąd. Punkt porad konsumenckich wspierał konsumentów m.in. w pytaniach o legalność podwyżek cen, sprawdzaniu wstępnych kalkulacji oraz udzielaniu informacji na temat ewentualnych świadczeń socjalnych. Wysokie było także zapotrzebowanie na informacje dotyczące oszczędzania energii i inwestowania w energooszczędne renowacje oraz energie odnawialne.

Oprócz wyzwań związanych z dostawami energii konsumenci musieli także stawić czoła innym problemom. Pojawiły się między innymi problemy z narzuconymi umowami, fałszywymi sklepami w Internecie oraz problemy z dostawcami usług turystycznych i firmami telekomunikacyjnymi. Fałszywe sklepy internetowe oszukują atrakcyjnymi ofertami drewna opałowego, generatorów, systemów fotowoltaicznych, akcesoriów do gier i sprzętu AGD. Konsumenci, którzy zapłacili z góry, zazwyczaj nigdy więcej nie zobaczyli swoich pieniędzy i mogli jedynie złożyć raport.

Aby pomóc konsumentom odróżnić renomowane sklepy internetowe od fałszywych sklepów, w 2022 r. centrum porad konsumenckich opracowało narzędzie internetowe „Fake Shop Finder”. Osoby poszukujące porady mogą również skontaktować się z mobilnym i cyfrowym zespołem ds. obsługi konsumentów, dzwoniąc pod numer 0211 54222211 lub wysyłając wiadomość e-mail na adres service@verbraucherzentrale.nrw.

Skutki wysokich cen energii i zwiększonej inflacji na rynku i konsumentach w dzielnicy Höxter są wyraźnie widoczne. Konsumenci muszą wydawać więcej pieniędzy na gaz i energię elektryczną, co zwiększa ich obciążenia finansowe. Centrum porad konsumenckich zapewnia ważne wsparcie i porady w tej trudnej sytuacji. Oprócz problemów z energią w Internecie wzrosła także liczba oszukańczych działań, w wyniku których konsumenci tracą pieniądze. Narzędzie internetowe „Fakeshop Finder” pomaga sprawdzić wiarygodność sklepów internetowych i uniknąć ewentualnych oszustw.

Źródło: Według raportu www.nw.de