Expert financiar în poveri și incertitudini: prețurile energiei și inflația în districtul Höxter

Expert financiar în poveri și incertitudini: prețurile energiei și inflația în districtul Höxter

Potrivit unui raport de la www.nw.de, inflația ridicată ca urmare a războiului rus de agresiune din 2022 a dus la incertitudine în rândul consumatorilor din districtul Höxter. Centrul de consiliere pentru consumatori NRW din districtul Höxter a fost confruntat cu numeroase întrebări și a înregistrat un total de 524 de servicii de asistență anul trecut. Creșterea prețurilor la energie și problemele rezultate, cum ar fi lipsa de gaze, opririle de livrare și creșterea masivă a prețurilor de către furnizorii de energie, au pus o presiune suplimentară asupra consumatorilor.

În medie, în 2022, potrivit centrului de consiliere pentru consumatori, gospodăriile au fost nevoite să plătească de trei ori mai mult pentru gaz și de două ori mai mult pentru electricitate. Centrul de consiliere pentru consumatori a sprijinit consumatorii, printre altele, cu întrebări cu privire la legalitatea majorărilor de preț, verificarea calculelor anticipate și furnizarea de informații despre posibilele beneficii sociale. De asemenea, a existat o cerere mare de informații despre economisirea energiei și investițiile în renovări eficiente din punct de vedere energetic și energii regenerabile.

Pe lângă provocările legate de furnizarea de energie, consumatorii au trebuit să se confrunte și cu alte probleme. Printre altele, au apărut probleme cu contractele impuse, magazinele false de pe internet și problemele cu furnizorii de turism și companiile de telecomunicații. Magazinele false de pe Internet înșală cu oferte atractive pentru lemne de foc, generatoare, sisteme solare, accesorii pentru jocuri și electrocasnice. În general, consumatorii care plătiseră în avans nu și-au mai văzut banii și nu au putut decât să depună un raport.

Pentru a ajuta consumatorii să distingă magazinele online de renume de magazinele false, centrul de consiliere pentru consumatori a dezvoltat instrumentul online „Fake Shop Finder” în 2022. Cei care caută sfaturi pot contacta, de asemenea, echipa de lucru pentru consumatorii de telefonie mobilă și digitală prin telefon la 0211 54222211 sau prin e-mail la service@verbraucherzentrale.nrw.

Efectele prețurilor ridicate la energie și a creșterii inflației asupra pieței și consumatorilor din districtul Höxter sunt clar vizibile. Consumatorii trebuie să cheltuiască mai mulți bani pe gaz și electricitate, ceea ce le crește povara financiară. Centrul de consiliere pentru consumatori oferă suport și sfaturi importante în această situație dificilă. Pe lângă problemele energetice, activitatea frauduloasă a crescut și online, determinând consumatorii să piardă bani. Instrumentul online „Fakeshop Finder” ajută la verificarea fiabilității magazinelor online și la evitarea posibilelor fraude.

Sursa: Potrivit unui raport de la www.nw.de