Finančný expert na bremená a neistoty: ceny energií a inflácia v okrese Höxter

Finančný expert na bremená a neistoty: ceny energií a inflácia v okrese Höxter

Podľa správy z www.nw.de vysoká inflácia v dôsledku ruskej útočnej vojny v roku 2022 viedla k neistote medzi spotrebiteľmi v okrese Höxter. Spotrebiteľské poradenské centrum NRW v okrese Höxter bolo v minulom roku konfrontované s početnými dopytmi a celkovo zaznamenalo 524 asistenčných služieb. Rastúce ceny energie az toho vyplývajúce problémy, ako je nedostatok plynu, zastavenia dodávok a masívne zvyšovanie cien zo strany dodávateľov energie, predstavovali pre spotrebiteľov dodatočnú záťaž.

V priemere mali domácnosti v roku 2022 podľa spotrebiteľskej poradne zaplatiť za plyn trikrát viac a za elektrinu dvakrát viac. Spotrebiteľská poradňa podporila spotrebiteľov okrem iného otázkami o zákonnosti zvyšovania cien, kontrolou zálohových kalkulácií a poskytovaním informácií o možných sociálnych výhodách. Veľký dopyt bol aj po informáciách o úsporách energie a investíciách do energeticky účinných renovácií a obnoviteľných energií.

Okrem problémov s dodávkami energie museli spotrebitelia zápasiť aj s ďalšími problémami. Okrem iného vznikli problémy s fingovanými zmluvami, falošnými obchodmi na internete a problémy s poskytovateľmi cestovných služieb a telekomunikačnými spoločnosťami. Falošné obchody na internete klamú lákavými ponukami palivového dreva, generátorov, solárnych systémov, herného príslušenstva a domácich spotrebičov. Spotrebitelia, ktorí zaplatili vopred, vo všeobecnosti svoje peniaze už nikdy nevideli a mohli len podať hlásenie.

S cieľom pomôcť spotrebiteľom rozlíšiť renomované online obchody od falošných obchodov vyvinulo poradenské centrum pre spotrebiteľov v roku 2022 online nástroj „Fake Shop Finder“. Tí, ktorí hľadajú radu, môžu tiež kontaktovať pracovný tím pre mobilných a digitálnych spotrebiteľov telefonicky na čísle 0211 54222211 alebo e-mailom na adrese service@verbraucherzentrale.nrw.

Dôsledky vysokých cien energií a zvýšenej inflácie na trh a spotrebiteľov v okrese Höxter sú jasne badateľné. Spotrebitelia musia míňať viac peňazí na plyn a elektrinu, čo zvyšuje ich finančnú záťaž. Poradenské centrum pre spotrebiteľov poskytuje dôležitú podporu a rady v tejto zložitej situácii. Okrem problémov s energiou sa na internete zvýšila aj podvodná aktivita, v dôsledku ktorej spotrebitelia prichádzajú o peniaze. Online nástroj „Fakeshop Finder“ pomáha kontrolovať spoľahlivosť internetových obchodov a predchádzať možným podvodom.

Zdroj: Podľa správy z www.nw.de