Talousasiantuntija: Kuluttajaneuvonnan tarve on edelleen korkea hinnankorotusten vuoksi

Talousasiantuntija: Kuluttajaneuvonnan tarve on edelleen korkea hinnankorotusten vuoksi

Tekijän raportin mukaan www.stern.de Schleswig-Holsteinin kuluttajaneuvontakeskuksen haasteena on yhä enemmän jatkuva inflaatio ja korkeat energian hinnat. Ihmisten epätoivo, turhautuminen ja viha ovat lisääntyneet merkittävästi, mikä lisää neuvonnan tarvetta. Tässä yhteydessä korostuu myös ääri-asenteiden lisääntynyt leviäminen.

Viime vuonna VZSH kirjasi lähes 80 650 kuluttajakontaktia, joista yli 41 000 kysymystä koski energiaa/lämmitystä ja noin 7 200 kysymystä talousaiheista. Kriisien ja hintojen nousun vuoksi ne tarvitsevat edelleen suurta neuvontaa.

Tämän nousevan inflaation ja energian hintojen vaikutukset voivat olla tuhoisia. Tämä vaikuttaa erityisesti köyhimpiin ihmisiin, koska heillä on usein rajalliset tulot. Myös heidän kohtaamiensa kieli- ja taloudelliset esteet vaikeuttavat tilannetta entisestään.

Nämä jatkuvat rasitteet voivat johtaa sosiaalisen eriarvoisuuden lisääntymiseen entisestään vaikeuttamalla köyhien ihmisten pääsyä tärkeisiin neuvontapalveluihin. Äärimmäisten asenteiden lisääntyminen tällaisissa kriisivaiheissa on myös huolestuttavaa ja vaatii kohdennettua koulutusta ja tukea neuvontakeskuksilta, kuten VZSH:lta.

Kaiken kaikkiaan kehitys korostaa lisääntynyttä kuluttajien neuvonnan tarvetta, mikä vaikuttaa suoraan asianosaisten elämänlaatuun. VZSH aikoo siksi mennä yhä useammin kärsiville alueille tarjotakseen suoraa tukea. Hallituksen jäsen Stefan Bockin mukaan VZSH:n budjetti tälle vuodelle on runsaat kuusi miljoonaa euroa, mikä ei todennäköisesti riitä kohonneiden tarpeiden vuoksi.