Økonomiekspert advarer: Kræv bedre beskyttelse mod dør-til-dør-salg

Økonomiekspert advarer: Kræv bedre beskyttelse mod dør-til-dør-salg

Ifølge en rapport fra www.berliner-zeitung.de presser forbrugerrådgivningscentre på for bedre beskyttelse mod dør-til-dør-salg, især i forbindelse med fiberoptiske forbindelser eller energitilbud. Fra januar til oktober i år blev der registreret i alt 5.400 klager, hvilket svarer til en stigning på mere end 20 procent i forhold til året før.

Lederen af ​​den føderale sammenslutning, Ramona Pop, understregede, at forbrugerne ofte bliver overrumplet i deres egne fire vægge og bliver påtvunget kontrakter, som de næppe ville have indgået under andre omstændigheder. Hun opfordrer til bedre beskyttelse mod sådanne chikane og kontraktfælder. Konkret nævnes behovet for forbrugernes forudgående samtykke til dør-til-dør-besøg og forlængelse af fortrydelsesfristen for dør-til-dør-kontrakter fra 14 til 30 dage.

Ifølge dataene vedrørte 35 procent af klagerne til forbrugerrådgivningscentre fastnettilbud til telefoni og internet, efterfulgt af el med 13 procent og mobiltelefontilbud med 6 procent. Den største stigning i klager var for mobilkommunikation, efterfulgt af vedvarende energi og fastnettilbud.

Denne udvikling kan have vidtrækkende konsekvenser for markedet og forbrugerne. Skærpelse af reglerne for dør-til-dør-salg og forlængelse af fortrydelsesfristen kan føre til et fald i tvivlsom salgspraksis. Dette ville bedre beskytte forbrugerne mod at blive overrumplet og indgå i urigtige kontrakter. På den anden side kan de berørte virksomheder stå over for et fald i salget og øgede bureaukratiske byrder. Det er derfor vigtigt at afveje beskyttelsen af ​​forbrugernes interesser med virksomhedernes forretningsinteresser.