Finančný expert varuje: Žiadajte lepšiu ochranu pred podomovým predajom

Finančný expert varuje: Žiadajte lepšiu ochranu pred podomovým predajom

Podľa správy z www.berliner-zeitung.de spotrebiteľské poradenské centrá presadzujú lepšiu ochranu pred podomovým predajom, najmä v súvislosti s optickými pripojeniami alebo ponukami energií. Od januára do októbra tohto roka bolo celkovo zaznamenaných 5 400 sťažností, čo v porovnaní s predchádzajúcim rokom zodpovedá nárastu o viac ako 20 percent.

Šéfka federálnej asociácie Ramona Pop zdôraznila, že spotrebitelia sú často zaskočení svojimi štyrmi stenami a sú podsúvaní zmluvami, ktoré by za iných okolností len ťažko uzavreli. Vyzýva na lepšiu ochranu pred takýmto obťažovaním a pascami na zákazky. Konkrétne sa v ňom spomína potreba predchádzajúceho súhlasu spotrebiteľov s podomovými návštevami a predĺženie lehoty na zrušenie pri podomových zmluvách zo 14 na 30 dní.

Podľa údajov sa 35 percent sťažností do spotrebiteľských poradní týkalo ponúk pevnej linky na telefonovanie a internet, nasledovala elektrina s 13 percentami a ponuky mobilných telefónov so 6 percentami. Najväčší nárast sťažností bol na mobilnú komunikáciu, po ktorej nasledovali obnoviteľné zdroje energie a ponuky pevných liniek.

Tento vývoj by mohol mať ďalekosiahle dôsledky na trh a spotrebiteľov. Sprísnenie predpisov pre podomový predaj a predĺženie lehoty na odstúpenie od zmluvy by mohlo viesť k poklesu pochybných predajných praktík. To by lepšie ochránilo spotrebiteľov pred zaskočením a uzatváraním neuvážených zmlúv. Na druhej strane by mohli postihnuté firmy čeliť poklesu tržieb a zvýšenej byrokratickej záťaži. Je preto dôležité vyvážiť ochranu záujmov spotrebiteľov s obchodnými záujmami spoločností.