Finančni strokovnjak opozarja: Zahtevajte boljšo zaščito pred prodajo od vrat do vrat

Finančni strokovnjak opozarja: Zahtevajte boljšo zaščito pred prodajo od vrat do vrat

Po poročilu www.berliner-zeitung.de si potrošniški svetovalni centri prizadevajo za boljšo zaščito pred prodajo od vrat do vrat, zlasti v povezavi z optičnimi povezavami ali energetskimi ponudbami. Od letošnjega januarja do oktobra je bilo zabeleženih skupno 5400 pritožb, kar je več kot 20-odstotno povečanje v primerjavi z letom prej.

Vodja zveznega združenja Ramona Pop je poudarila, da so potrošniki pogosto presenečeni v svojih štirih stenah in jim vsiljujejo pogodbe, ki bi jih v drugačnih okoliščinah težko sklenili. Poziva k boljši zaščiti pred takšnim nadlegovanjem in pogodbenimi pastmi. Konkretno omenja potrebo po predhodnem soglasju potrošnikov za obiske od vrat do vrat in podaljšanje odpovednega roka za pogodbe od vrat do vrat s 14 na 30 dni.

Po podatkih se je 35 odstotkov pritožb na svetovalnicah za potrošnike nanašalo na ponudbo stacionarne telefonije in interneta, sledi elektrika s 13 odstotki in ponudba mobilne telefonije s 6 odstotki. Najbolj se je povečalo število pritožb pri mobilnih komunikacijah, sledita ponudba obnovljivih virov energije in fiksne telefonije.

Ta razvoj bi lahko imel daljnosežne posledice za trg in potrošnike. Zaostritev predpisov za prodajo od vrat do vrat in podaljšanje odpovednega roka bi lahko povzročila upad dvomljivih prodajnih praks. To bi bolje zaščitilo potrošnike pred presenečenjem in sklepanjem nepremišljenih pogodb. Po drugi strani pa bi se prizadeta podjetja lahko soočila z upadom prodaje in povečanimi birokratskimi obremenitvami. Zato je pomembno uravnotežiti zaščito interesov potrošnikov s poslovnimi interesi podjetij.