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Experto financiero advierte: DAZN enfurece a los clientes con aumentos de precios y términos y condiciones cuestionables; los centros de asesoramiento al consumidor están considerando una demanda colectiva
Según un informe de www.kreiszeitung.de, el proveedor de streaming deportivo DAZN está siendo criticado actualmente. El proveedor triplicó los precios, implementó términos y condiciones cuestionables y los clientes se quejan de la falta de servicio al cliente. Los centros de atención al consumidor están considerando ahora presentar una demanda colectiva contra DAZN para compensar a los clientes. El aumento de precio de DAZN genera incomprensión entre los clientes. El precio de la suscripción se triplicó con creces, lo que provocó protestas masivas en las redes sociales y portales de reseñas. Los clientes se quejan especialmente de prácticas de suscripción cuestionables y de la falta de transparencia. Los centros de atención al consumidor planean presentar una demanda colectiva contra DAZN para reclamar las tarifas pagadas en exceso. …
Experto financiero advierte: DAZN enfurece a los clientes con aumentos de precios y términos y condiciones cuestionables; los centros de asesoramiento al consumidor están considerando una demanda colectiva
Según un informe de www.kreiszeitung.de, el proveedor de streaming deportivo DAZN está siendo criticado actualmente. El proveedor triplicó los precios, implementó términos y condiciones cuestionables y los clientes se quejan de la falta de servicio al cliente. Los centros de atención al consumidor están considerando ahora presentar una demanda colectiva contra DAZN para compensar a los clientes.
El aumento de precio de DAZN genera incomprensión entre los clientes. El precio de la suscripción se triplicó con creces, lo que provocó protestas masivas en las redes sociales y portales de reseñas. Los clientes se quejan especialmente de prácticas de suscripción cuestionables y de la falta de transparencia.
Los centros de atención al consumidor planean presentar una demanda colectiva contra DAZN para reclamar las tarifas pagadas en exceso. Consideran que el aumento de precio y las condiciones generales son poco transparentes e ilegales y quieren representar los intereses de los consumidores afectados ante los tribunales.
El impacto de estos acontecimientos podría ser significativo. Si la demanda colectiva contra DAZN tiene éxito, no sólo podría dar lugar al reembolso de las tarifas excesivas, sino también a que la empresa tenga que repensar y adaptar sus prácticas comerciales. Además, una reputación negativa en los portales de reseñas y en las redes sociales podría perjudicar a la empresa a largo plazo.
En general, la evolución actual muestra que los consumidores son cada vez más críticos y ya no tolerarán prácticas comerciales desleales. Por lo tanto, las empresas deben tener cuidado y asegurarse de tratar a sus clientes de manera justa y transparente para generar confianza y lealtad a largo plazo.
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