L'esperto finanziario avverte: DAZN sta facendo infuriare i clienti con aumenti di prezzo e termini e condizioni discutibili - i centri di consulenza per i consumatori stanno valutando un'azione legale collettiva

L'esperto finanziario avverte: DAZN sta facendo infuriare i clienti con aumenti di prezzo e termini e condizioni discutibili - i centri di consulenza per i consumatori stanno valutando un'azione legale collettiva

Secondo un rapporto di www.kreiszeitung.de, il fornitore di streaming sportivo DAZN è attualmente criticato. Il fornitore ha triplicato i prezzi, ha implementato termini e condizioni discutibili e i clienti si lamentano della mancanza di servizio clienti. I centri di consulenza per i consumatori stanno ora valutando un'azione legale collettiva contro DAZN per risarcire i clienti.

L'aumento dei prezzi di DAZN suscita incomprensione tra i clienti. Il prezzo dell’abbonamento è stato più che triplicato, il che ha portato a massicce proteste sui social media e sui portali di recensioni. I clienti si lamentano soprattutto delle pratiche di abbonamento discutibili e della mancanza di trasparenza.

I centri di consulenza per i consumatori intendono avviare un'azione legale collettiva contro DAZN per reclamare le tariffe pagate in eccesso. Ritengono che l'aumento dei prezzi e la clausola delle condizioni generali non siano trasparenti e illegali e vogliono rappresentare gli interessi dei consumatori interessati in tribunale.

L’impatto di questi sviluppi potrebbe essere significativo. Se la class action contro DAZN avesse successo, ciò potrebbe portare non solo al rimborso delle tariffe eccessive, ma anche alla necessità per l’azienda di ripensare e adattare le proprie pratiche commerciali. Inoltre, una reputazione negativa sui portali di recensioni e sui social media potrebbe danneggiare l’azienda a lungo termine.

Nel complesso, gli sviluppi attuali mostrano che i consumatori stanno diventando sempre più critici e non tollereranno più pratiche commerciali sleali. Le aziende devono quindi prestare attenzione e assicurarsi di trattare i propri clienti in modo equo e trasparente per costruire fiducia e lealtà a lungo termine.