Finanšu eksperts brīdina: DAZN sanikno klientus ar cenu paaugstināšanu un apšaubāmiem noteikumiem un nosacījumiem - patērētāju konsultāciju centri apsver kolektīvu prasību

Finanšu eksperts brīdina: DAZN sanikno klientus ar cenu paaugstināšanu un apšaubāmiem noteikumiem un nosacījumiem - patērētāju konsultāciju centri apsver kolektīvu prasību

Saskaņā ar tīmekļa vietnes www.kreiszeitung.de ziņojumu sporta straumēšanas nodrošinātājs DAZN šobrīd tiek kritizēts. Pakalpojumu sniedzējs ir trīskāršojis cenas, ieviesis apšaubāmus noteikumus un nosacījumus, un klienti sūdzas par klientu apkalpošanas trūkumu. Patērētāju konsultāciju centri tagad apsver kolektīvu prasību pret DAZN, lai klientiem kompensētu kompensāciju.

DAZN cenu kāpums klientu vidū tiek uztverts ar neizpratni. Abonementa cena tika vairāk nekā trīskāršota, kas izraisīja masveida protestus sociālajos medijos un atsauksmju portālos. Klienti īpaši sūdzas par apšaubāmu abonēšanas praksi un pārredzamības trūkumu.

Patērētāju konsultāciju centri plāno iesniegt kolektīvu prasību tiesā pret DAZN, lai atgūtu pārmaksātās maksas. Viņi cenu paaugstināšanu un vispārējo noteikumu punktu uzskata par nepārskatāmu un nelikumīgu un vēlas tiesā pārstāvēt skarto patērētāju intereses.

Šo notikumu ietekme varētu būt ievērojama. Ja grupas prāva pret DAZN būs veiksmīga, tā var ne tikai novest pie pārmērīgo maksu atmaksāšanas, bet arī pie tā, ka uzņēmumam būs jāpārdomā un jāpielāgo sava uzņēmējdarbības prakse. Turklāt negatīva reputācija atsauksmju portālos un sociālajos medijos var kaitēt uzņēmumam ilgtermiņā.

Kopumā pašreizējie notikumi liecina, ka patērētāji kļūst arvien kritiskāki un vairs nepieļaus negodīgu uzņēmējdarbības praksi. Tāpēc uzņēmumiem ir jābūt uzmanīgiem un jānodrošina godīga un pārredzama attieksme pret klientiem, lai veidotu ilgtermiņa uzticību un lojalitāti.