Financieel expert waarschuwt: DAZN maakt klanten woedend met prijsverhogingen en twijfelachtige voorwaarden - consumentenadviescentra overwegen een class action-rechtszaak

Financieel expert waarschuwt: DAZN maakt klanten woedend met prijsverhogingen en twijfelachtige voorwaarden - consumentenadviescentra overwegen een class action-rechtszaak

Volgens een rapport van www.kreiszeitung.de krijgt de sportstreamingaanbieder DAZN momenteel kritiek. De aanbieder heeft de prijzen verdrievoudigd, twijfelachtige voorwaarden ingevoerd en klanten klagen over een gebrek aan klantenservice. Consumentenadviescentra overwegen nu een class action-rechtszaak tegen DAZN om klanten te compenseren.

De prijsverhoging van DAZN stuit op onbegrip bij klanten. De prijs van het abonnement werd ruim verdrievoudigd, wat leidde tot massale protesten op sociale media en reviewportals. Klanten klagen vooral over twijfelachtige abonnementspraktijken en het gebrek aan transparantie.

De consumentenadviescentra zijn van plan een class action-rechtszaak aan te spannen tegen DAZN om de te veel betaalde vergoedingen terug te vorderen. Zij beschouwen de prijsverhoging en het algemene voorwaardenbeding als niet-transparant en onrechtmatig en willen de belangen van de getroffen consumenten voor de rechter behartigen.

De impact van deze ontwikkelingen kan aanzienlijk zijn. Als de class action-rechtszaak tegen DAZN succesvol is, kan dit niet alleen leiden tot terugbetaling van de buitensporige vergoedingen, maar ook tot een heroverweging en aanpassing van de bedrijfspraktijken van het bedrijf. Bovendien zou een negatieve reputatie op reviewportals en sociale media het bedrijf op de lange termijn kunnen schaden.

Over het geheel genomen laten de huidige ontwikkelingen zien dat consumenten steeds kritischer worden en oneerlijke handelspraktijken niet langer tolereren. Bedrijven moeten daarom voorzichtig zijn en ervoor zorgen dat zij hun klanten eerlijk en transparant behandelen om vertrouwen en loyaliteit op de lange termijn op te bouwen.