Finančni strokovnjak opozarja: DAZN razjezi kupce s povišanji cen in vprašljivimi pogoji – svetovalnice za potrošnike razmišljajo o skupinski tožbi

Finančni strokovnjak opozarja: DAZN razjezi kupce s povišanji cen in vprašljivimi pogoji – svetovalnice za potrošnike razmišljajo o skupinski tožbi

Glede na poročilo www.kreiszeitung.de je trenutno kritiziran ponudnik športnega pretakanja DAZN. Ponudnik je potrojil cene, uvedel vprašljive pogoje, stranke pa se pritožujejo nad pomanjkanjem storitev za stranke. Centri za svetovanje potrošnikom zdaj razmišljajo o skupinski tožbi proti DAZN, da bi strankam izplačali odškodnino.

Zvišanje cene DAZN je med strankami naletelo na nerazumevanje. Cena naročnine se je več kot potrojila, kar je povzročilo množične proteste na družbenih omrežjih in recenzentskih portalih. Stranke se pritožujejo predvsem nad vprašljivo naročniško prakso in nepreglednostjo.

Centri za svetovanje potrošnikom nameravajo vložiti skupinsko tožbo proti DAZN, da bi zahtevali povrnitev preveč plačanih pristojbin. Podražitev in klavzulo splošnih pogojev ocenjujejo kot netransparentne in nezakonite ter želijo na sodišču zastopati interese prizadetih potrošnikov.

Vpliv teh dogodkov bi lahko bil precejšen. Če bo skupinska tožba proti DAZN uspešna, to ne bo vodilo le do vračila previsokih honorarjev, temveč tudi do tega, da bo moralo podjetje ponovno razmisliti in prilagoditi svoje poslovne prakse. Poleg tega bi lahko negativen ugled na portalih za ocene in družbenih medijih dolgoročno škodoval podjetju.

Na splošno trenutni razvoj kaže, da postajajo potrošniki vse bolj kritični in ne bodo več tolerirali nepoštenih poslovnih praks. Podjetja morajo biti zato previdna in zagotoviti pošteno in transparentno ravnanje s svojimi strankami, da bi zgradila dolgoročno zaupanje in zvestobo.