Experto financiero advierte: Cómo protegerse de llamadas telefónicas fraudulentas y contratos no deseados

Experto financiero advierte: Cómo protegerse de llamadas telefónicas fraudulentas y contratos no deseados

Según un informe de www.infranken.de, el centro de atención al consumidor de Renania del Norte-Westfalia está preocupado por los crecientes intentos de los estafadores de estafar a las personas por teléfono. Las personas mayores en particular son un objetivo popular. El centro de asesoramiento al consumidor advierte contra responder "sí" a preguntas generales, ya que los estafadores pueden utilizar este "sí" posteriormente para celebrar supuestos contratos y exigir pagos.

Desde el punto de vista jurídico, está estipulado que un contrato a plazo sólo podrá comenzar con la aprobación de un resumen escrito. Esto significa que ya no es posible celebrar un contrato con un simple "sí". Entre los afectados se encuentran los contratos de energía, los contratos de internet, telefonía y telefonía móvil, los contratos de participación en concursos y los contratos con loterías.

En caso de celebración no deseada de un contrato por teléfono, se deberán rechazar las reclamaciones e informar a la Agencia Federal de Redes. Bajo ninguna circunstancia se deben pagar facturas. El centro de asesoramiento al consumidor ofrece modelos de cartas de apoyo.

Es importante tener en cuenta que los estafadores desarrollan constantemente nuevas tácticas para engañar a los consumidores. Por tanto, es responsabilidad de los consumidores estar atentos e informados sobre sus derechos y protecciones. En este caso, un anciano de Baja Franconia muestra cómo burlar a los estafadores por teléfono y por ello incluso recibió la Medalla al Mérito de Baviera.

Esta evolución podría tener repercusiones en el mercado, ya que en el futuro los contratos telefónicos serán supervisados ​​y regulados de forma más estricta. Los consumidores podrían ser cada vez más conscientes de sus derechos en tales situaciones. Esto también podría aumentar la confianza en los contratos telefónicos si se combaten mejor los intentos de fraude.

Sigue siendo importante que los consumidores se informen sobre estos métodos de fraude y conozcan sus derechos para protegerse eficazmente contra ellos.