L'esperto finanziario avverte: come proteggersi da telefonate fraudolente e contratti indesiderati

L'esperto finanziario avverte: come proteggersi da telefonate fraudolente e contratti indesiderati

Secondo un rapporto di www.infranken.de, il Centro di consulenza per i consumatori della Renania Settentrionale-Vestfalia è preoccupato per i crescenti tentativi da parte dei truffatori di truffare telefonicamente le persone con i loro soldi. Soprattutto gli anziani sono un bersaglio popolare. Il Centro di consulenza per i consumatori mette in guardia dal rispondere "sì" a domande generali, poiché i truffatori potrebbero poi utilizzare questo "sì" per concludere presunti contratti e avanzare richieste di pagamento.

Dal punto di vista giuridico si prevede che un contratto a termine possa iniziare solo con l'approvazione di un riassunto scritto. Ciò significa che non è più possibile concludere un contratto con un semplice “sì”. Sono interessati i contratti energetici, i contratti internet, telefonici e di telefonia mobile, i contratti di partecipazione a concorsi e i contratti con le lotterie.

In caso di conclusione indesiderata di un contratto telefonico, le richieste devono essere respinte e informata l'Agenzia federale delle reti. In nessun caso si dovranno pagare le fatture. Il centro di consulenza per i consumatori offre lettere modello di supporto.

È importante essere consapevoli che i truffatori sviluppano costantemente nuove tattiche per ingannare i consumatori. È quindi responsabilità dei consumatori essere vigili e informati sui propri diritti e tutele. In questo caso un anziano della Bassa Franconia mostra come sconfiggere i truffatori al telefono e per questo è stato addirittura insignito della medaglia al merito della Baviera.

Questi sviluppi potrebbero avere ripercussioni sul mercato, poiché in futuro i contratti telefonici verranno monitorati e regolamentati in modo più severo. I consumatori potrebbero diventare sempre più consapevoli e meglio consapevoli dei propri diritti in tali situazioni. Ciò potrebbe anche aumentare la fiducia nei contratti telefonici se i tentativi di frode vengono combattuti meglio.

Resta importante che i consumatori si informino su tali metodi di frode e conoscano i propri diritti per tutelarsi efficacemente contro di essi.