Suche
Mein Konto
Ekspert finansowy ostrzega: Jak uchronić się przed fałszywymi rozmowami telefonicznymi i niechcianymi umowami
Według raportu www.infranken.de centrum porad konsumenckich Nadrenii Północnej-Westfalii jest zaniepokojone coraz częstszymi próbami oszustów w celu wyłudzenia pieniędzy przez telefon. Popularnym celem są zwłaszcza osoby starsze. Punkt porad konsumenckich ostrzega przed odpowiadaniem „tak” na pytania ogólne, gdyż oszuści mogą później wykorzystać to „tak” do zawierania rzekomych umów i żądania zapłaty. Z prawnego punktu widzenia przewidziano, że umowa terminowa może rozpocząć się dopiero po zatwierdzeniu pisemnego podsumowania. Oznacza to, że nie da się już zawrzeć umowy na proste „tak”. Dotknięte są między innymi umowy energetyczne, umowy na internet, telefon i telefon komórkowy, umowy o udział w...
Ekspert finansowy ostrzega: Jak uchronić się przed fałszywymi rozmowami telefonicznymi i niechcianymi umowami
Według raportu autorstwa www.infranken.de, centrum porad konsumenckich Nadrenii Północnej-Westfalii jest zaniepokojone coraz częstszymi próbami oszustów mających na celu wyłudzenie pieniędzy przez telefon. Popularnym celem są zwłaszcza osoby starsze. Punkt porad konsumenckich ostrzega przed odpowiadaniem „tak” na pytania ogólne, gdyż oszuści mogą później wykorzystać to „tak” do zawierania rzekomych umów i żądania zapłaty.
Z prawnego punktu widzenia przewidziano, że umowa terminowa może rozpocząć się dopiero po zatwierdzeniu pisemnego podsumowania. Oznacza to, że nie da się już zawrzeć umowy na proste „tak”. Dotknięte są m.in. umowy energetyczne, umowy na internet, telefon i telefon komórkowy, umowy o udział w konkursach oraz umowy z loteriami.
W przypadku niechcianego zawarcia umowy przez telefon reklamację należy odrzucić i poinformować Federalną Agencję ds. Sieci. W żadnym wypadku nie należy płacić rachunków. Centrum porad konsumenckich oferuje przykładowe listy wsparcia.
Należy mieć świadomość, że oszuści stale opracowują nowe taktyki, aby oszukiwać konsumentów. Dlatego też konsumenci mają obowiązek zachować czujność i być informowani o swoich prawach i środkach ochrony. W tym przypadku senior z Dolnej Frankonii pokazuje, jak przechytrzyć oszustów telefonicznych i został za to nawet uhonorowany Bawarskim Medalem Zasługi.
Zmiany te mogą mieć wpływ na rynek, który w przyszłości będzie podlegał bardziej rygorystycznemu monitorowaniu i regulowaniu umów telefonicznych. W takich sytuacjach konsumenci mogliby stać się coraz bardziej świadomi swoich praw. Mogłoby to również zwiększyć zaufanie do umów telefonicznych, gdyby próby oszustw były lepiej zwalczane.
Pozostaje ważne, aby konsumenci zdobywali wiedzę na temat takich metod oszustw i znali swoje prawa, aby skutecznie się przed nimi chronić.
Przeczytaj artykuł źródłowy na stronie www.infranken.de