Expertul financiar avertizează: Cum să vă protejați de apelurile telefonice frauduloase și de contractele nedorite

Expertul financiar avertizează: Cum să vă protejați de apelurile telefonice frauduloase și de contractele nedorite

Potrivit unui raport al www.infranken.de, Centrul de consiliere pentru consumatori din Renania de Nord-Westfalia este îngrijorat de încercările tot mai mari ale escrocilor de a înșela oamenii din banii lor prin telefon. Oamenii în vârstă în special sunt o țintă populară. Centrul de consiliere pentru consumatori avertizează împotriva răspunsului „da” la întrebările generale, deoarece fraudatorii pot folosi ulterior acest „da” pentru a încheia presupuse contracte și pentru a face cereri de plată.

Din punct de vedere juridic, se prevede că un contract pe termen nu poate începe decât cu aprobarea unui rezumat scris. Aceasta înseamnă că nu se mai poate încheia un contract cu un simplu „da”. Afectate includ contracte de energie, contracte de internet, telefonie și telefonie mobilă, contracte de participare la concursuri și contracte cu loterie.

În cazul încheierii nedorite a unui contract prin telefon, cererile ar trebui respinse și Agenția Federală de Rețea informată. În niciun caz nu trebuie plătite facturile. Centrul de consiliere pentru consumatori oferă exemple de scrisori pentru asistență.

Este important să știți că escrocii dezvoltă constant noi tactici pentru a înșela consumatorii. Prin urmare, este responsabilitatea consumatorilor să fie vigilenți și informați cu privire la drepturile și protecția lor. În acest caz, un cetățean în vârstă din Franconia de Jos arată cum să depășească fraudatorii la telefon și chiar a fost onorat cu Medalia Meritul Bavaria pentru asta.

Aceste evoluții ar putea avea un impact asupra pieței, contractele de telefonie fiind monitorizate și reglementate mai strict în viitor. Consumatorii ar putea deveni din ce în ce mai conștienți și mai conștienți de drepturile lor în astfel de situații. Acest lucru ar putea crește, de asemenea, încrederea în contractele de telefonie dacă tentativele de fraudă sunt mai bine combatete.

Rămâne important ca consumatorii să se informeze despre astfel de metode de fraudă și să își cunoască drepturile pentru a se proteja efectiv împotriva acestora.