Finančný expert varuje: Ako sa chrániť pred podvodnými telefonátmi a nechcenými zmluvami

Finančný expert varuje: Ako sa chrániť pred podvodnými telefonátmi a nechcenými zmluvami

Podľa správy od www.infranken.de, spotrebiteľské poradenské centrum v Severnom Porýní-Vestfálsku je znepokojené množiacimi sa pokusmi podvodníkov oklamať ľudí o peniaze cez telefón. Obľúbeným cieľom sú najmä starší ľudia. Spotrebiteľské poradenské centrum varuje pred odpovedaním „áno“ na všeobecné otázky, pretože podvodníci môžu toto „áno“ neskôr využiť na uzatváranie domnelých zmlúv a na vymáhanie platieb.

Z právneho hľadiska je ustanovené, že termínovaná zmluva môže začať až schválením písomného súhrnu. To znamená, že už nie je možné uzavrieť zmluvu jednoduchým „áno“. Dotknuté sú zmluvy na energie, zmluvy na internet, telefón a mobilný telefón, zmluvy o účasti v súťažiach a zmluvy s lotériami.

V prípade neželaného uzavretia zmluvy cez telefón by mali byť reklamácie zamietnuté a informovaná Federálna sieťová agentúra. Za žiadnych okolností by sa nemali platiť účty. Poradenské centrum pre spotrebiteľov ponúka vzorové listy na podporu.

Je dôležité si uvedomiť, že podvodníci neustále vyvíjajú nové taktiky na oklamanie spotrebiteľov. Je preto zodpovednosťou spotrebiteľov, aby boli ostražití a informovaní o svojich právach a ochrane. V tomto prípade starší občan z Dolného Franka ukazuje, ako prekabátiť podvodníkov po telefóne, a dokonca bol za to ocenený bavorskou medailou za zásluhy.

Tento vývoj by mohol mať vplyv na trh, pričom telefonické zmluvy budú v budúcnosti monitorované a regulované prísnejšie. Spotrebitelia by si v takýchto situáciách mohli čoraz viac uvedomovať a lepšie si uvedomovať svoje práva. To by tiež mohlo zvýšiť dôveru v telefonické zmluvy, ak sa bude lepšie bojovať proti pokusom o podvod.

Naďalej je dôležité, aby sa spotrebitelia o takýchto podvodných metódach informovali a poznali svoje práva, aby sa pred nimi mohli účinne chrániť.