Finančni strokovnjak opozarja: Kako se zaščititi pred goljufivimi telefonskimi klici in neželenimi pogodbami

Finančni strokovnjak opozarja: Kako se zaščititi pred goljufivimi telefonskimi klici in neželenimi pogodbami

Glede na poročilo avtorja www.infranken.de, je svetovalni center Severnega Porenja-Vestfalije zaskrbljen zaradi vse pogostejših poskusov goljufov, da bi ljudem odvzeli denar po telefonu. Priljubljena tarča so predvsem starejši ljudje. V Svetovalnici za potrošnike opozarjajo, naj na splošna vprašanja ne odgovarjajo z da, saj lahko goljufi pozneje s tem »da« sklepajo navidezne pogodbe in zahtevajo plačilo.

S pravnega vidika je določeno, da se pogodba za določen čas lahko začne šele z odobritvijo pisnega povzetka. To pomeni, da ni več mogoče skleniti pogodbe z enostavnim »da«. Prizadete so energetske pogodbe, pogodbe za internet, telefon in mobilno telefonijo, pogodbe za sodelovanje v tekmovanjih in pogodbe z loterijami.

V primeru neželene sklenitve pogodbe po telefonu je treba zahtevke zavrniti in obvestiti Zvezno agencijo za omrežja. Pod nobenim pogojem ne bi smeli plačati računov. Svetovalni center za potrošnike ponuja vzorce pisem za podporo.

Pomembno se je zavedati, da prevaranti nenehno razvijajo nove taktike za goljufanje potrošnikov. Zato je odgovornost potrošnikov, da so pozorni in obveščeni o svojih pravicah in zaščiti. V tem primeru starejši občan iz Spodnje Frankovske pokaže, kako prelisičiti goljufe po telefonu in je bil za to celo odlikovan z bavarsko medaljo za zasluge.

Ta razvoj bi lahko vplival na trg, saj bodo telefonske pogodbe v prihodnje strožje nadzorovane in regulirane. Potrošniki bi se lahko v takšnih situacijah čedalje bolj ozaveščali in bolje zavedali svojih pravic. To bi lahko povečalo tudi zaupanje v telefonske pogodbe, če bi se bolje borili proti poskusom goljufij.

Še vedno je pomembno, da se potrošniki informirajo o takšnih metodah goljufije in poznajo svoje pravice, da se lahko učinkovito zaščitijo pred njimi.