خبير مالي يحذر من عمليات احتيال جديدة تتعلق بعدادات الكهرباء – كيف تحمي نفسك من سوء استخدام البيانات!

Gemäß einem Bericht von www1.wdr.de warnen die Verbraucherzentrale NRW und die Stadtwerke Duisburg vor einer neuen Betrugsmasche im Energiebereich. Bei dieser Masche geben sich die Betrüger als Mitarbeiter von Energieanbietern aus und sammeln die Kundendaten. Anschließend nutzen sie diese Daten, um im Namen des Verbrauchers einen neuen Energievertrag abzuschließen.

مركز استشارات المستهلك يحذر من عمليات احتيال جديدة

ينصح مركز استشارات المستهلك في NRW المستهلكين بالبقاء دائمًا متشككين في حالة حدوث زيارة أو مكالمة غير متوقعة وعدم الكشف عن أي بيانات شخصية. وبدلاً من ذلك، ينبغي قراءة قراءات العدادات بنفسك وإبلاغ مورد الكهرباء بها. يجب التحقق من الزيارة غير المتوقعة مع خدمة العملاء الخاصة بمورد الكهرباء.

ماذا تفعل إذا وقعت ضحية لعملية احتيال؟

إذا وقعت ضحية لعملية احتيال، فيجب عليك إلغاء العقد غير المصرح به في أسرع وقت ممكن. عادة ما تكون فترة الإلغاء 14 يومًا. يوصى أيضًا بتقديم بلاغ إلى الشرطة.

اتصل بمزود الطاقة واسأل مرة أخرى

توصي Stadtwerke Duisburg المستهلكين بالتحقق من هوية الموظف والشركة في حالة زيارة عداد الكهرباء بشكل غير متوقع. يمكنك أيضًا سؤال خدمة عملاء مزود الكهرباء عما إذا كانت الزيارة معلنة وما إذا كان هو بالفعل أحد موظفي مزود الكهرباء.

ينصح بالحذر

يؤكد خبير قانون الطاقة من مركز شمال الراين-وستفاليا للمستهلكين على أهمية اليقظة الذهنية عند التعامل مع البيانات الشخصية. يجب أن يدرك المستهلكون أن المحتالين يطورون باستمرار أساليب جديدة للحصول على معلومات حساسة. جرعة صحية من الشك والحذر يمكن أن تساعد في حماية نفسك من الاحتيال.