Οικονομικός εμπειρογνώμονας προειδοποιεί για νέες απάτες που αφορούν μετρητές ηλεκτρικής ενέργειας – Πώς να προστατευτείτε από κακή χρήση δεδομένων!

Gemäß einem Bericht von www1.wdr.de warnen die Verbraucherzentrale NRW und die Stadtwerke Duisburg vor einer neuen Betrugsmasche im Energiebereich. Bei dieser Masche geben sich die Betrüger als Mitarbeiter von Energieanbietern aus und sammeln die Kundendaten. Anschließend nutzen sie diese Daten, um im Namen des Verbrauchers einen neuen Energievertrag abzuschließen.

Το κέντρο συμβουλών καταναλωτών προειδοποιεί για νέες απάτες

Το κέντρο συμβουλών καταναλωτών NRW συμβουλεύει τους καταναλωτές να παραμένουν πάντα δύσπιστοι σε περίπτωση απροσδόκητης επίσκεψης ή κλήσης και να μην αποκαλύπτουν προσωπικά δεδομένα. Αντίθετα, οι ενδείξεις του μετρητή θα πρέπει να διαβάζονται μόνοι σας και να αναφέρονται στον προμηθευτή ηλεκτρικής ενέργειας. Μια απροσδόκητη επίσκεψη θα πρέπει να ελεγχθεί με την εξυπηρέτηση πελατών του προμηθευτή ηλεκτρικής ενέργειας.

Τι να κάνετε αν έχετε πέσει θύμα της απάτης;

Εάν έχετε πέσει θύμα της απάτης, θα πρέπει να ακυρώσετε τη μη εξουσιοδοτημένη σύμβαση το συντομότερο δυνατό. Η περίοδος ακύρωσης είναι συνήθως 14 ημέρες. Συνιστάται επίσης να υποβάλετε αναφορά στην αστυνομία.

Καλέστε τον πάροχο ενέργειας και ρωτήστε ξανά

Το Stadtwerke Duisburg συνιστά στους καταναλωτές να ελέγχουν την ταυτότητα εργαζομένου και την εταιρεία εάν κάποιος μετρητής ηλεκτρικής ενέργειας επισκεφτεί απροσδόκητα. Μπορείτε επίσης να ρωτήσετε την εξυπηρέτηση πελατών του προμηθευτή ηλεκτρικής ενέργειας εάν η επίσκεψη ανακοινώθηκε και εάν πρόκειται πράγματι για υπάλληλο του προμηθευτή ηλεκτρικής ενέργειας.

Συνιστάται προσοχή

Ο εμπειρογνώμονας στον ενεργειακό νόμο από το Κέντρο Καταναλωτών της Βόρειας Ρηνανίας-Βεστφαλίας τονίζει τη σημασία της προσοχής κατά την αντιμετώπιση προσωπικών δεδομένων. Οι καταναλωτές πρέπει να γνωρίζουν ότι οι απατεώνες αναπτύσσουν συνεχώς νέες μεθόδους για τη λήψη ευαίσθητων πληροφοριών. Μια υγιής δόση σκεπτικισμού και προσοχής μπορεί να σας βοηθήσει να προστατευθείτε από την απάτη.