Tarbijanõustamiskeskus hoiatab uute petuskeemide eest
NRW tarbijanõustamiskeskus soovitab tarbijatel ootamatu külastuse või kõne korral alati skeptiliseks jääda ning isikuandmeid mitte avaldada. Selle asemel tuleks arvestite näidud ise üle lugeda ja elektrimüüjale teatada. Ootamatut visiiti tuleks kontrollida elektritarnija klienditeenindusega.
Mida teha, kui olete pettuse ohvriks langenud?
Kui olete pettuse ohvriks langenud, peaksite volitamata lepingu võimalikult kiiresti üles ütlema. Tühistamisperiood on tavaliselt 14 päeva. Samuti on soovitatav esitada avaldus politseisse.
Helistage energiapakkujale ja küsige uuesti
Stadtwerke Duisburg soovitab tarbijatel kontrollida töötaja ID-d ja ettevõtet, kui elektriarvesti ootamatult külla tuleb. Samuti saab elektritarnija klienditeenindusest küsida, kas visiidist teatati ja kas tegemist on tegelikult elektritarnija töötajaga.
Soovitatav on olla ettevaatlik
Nordrhein-Westfaleni tarbijakeskuse energiaõiguse ekspert rõhutab tähelepanelikkuse tähtsust isikuandmetega ümberkäimisel. Tarbijad peaksid teadma, et petturid töötavad pidevalt välja uusi meetodeid tundliku teabe hankimiseks. Tervislik annus skeptitsismi ja ettevaatust võib aidata end pettuste eest kaitsta.
