Un expert financier met en garde contre de nouvelles arnaques impliquant des compteurs d’électricité – Comment se protéger contre l’utilisation abusive des données !

Gemäß einem Bericht von www1.wdr.de warnen die Verbraucherzentrale NRW und die Stadtwerke Duisburg vor einer neuen Betrugsmasche im Energiebereich. Bei dieser Masche geben sich die Betrüger als Mitarbeiter von Energieanbietern aus und sammeln die Kundendaten. Anschließend nutzen sie diese Daten, um im Namen des Verbrauchers einen neuen Energievertrag abzuschließen.

Le centre de conseil aux consommateurs met en garde contre de nouvelles arnaques

Le centre de conseil aux consommateurs de NRW conseille aux consommateurs de toujours rester sceptiques en cas de visite ou d'appel inattendu et de ne divulguer aucune donnée personnelle. Au lieu de cela, les relevés des compteurs doivent être lus vous-même et signalés au fournisseur d’électricité. Une visite inopinée doit être vérifiée auprès du service client du fournisseur d'électricité.

Que faire si vous êtes victime d'une arnaque ?

Si vous avez été victime d'une arnaque, vous devez annuler le contrat non autorisé le plus rapidement possible. Le délai de rétractation est généralement de 14 jours. Il est également recommandé de déposer un rapport auprès de la police.

Appelez le fournisseur d'énergie et demandez à nouveau

Stadtwerke Duisburg recommande aux consommateurs de vérifier la carte d'identité de l'employé et de l'entreprise en cas de visite inattendue d'un compteur électrique. Vous pouvez également demander au service client du fournisseur d'électricité si la visite a été annoncée et s'il s'agit bien d'un employé du fournisseur d'électricité.

La prudence est conseillée

L'expert en droit de l'énergie du Centre des consommateurs de Rhénanie du Nord-Westphalie souligne l'importance d'être attentif lors du traitement des données personnelles. Les consommateurs doivent être conscients que les fraudeurs développent constamment de nouvelles méthodes pour obtenir des informations sensibles. Une bonne dose de scepticisme et de prudence peut vous aider à vous protéger contre la fraude.