Pénzügyi szakértő figyelmeztet a villanyórákat érintő újabb csalásokra – Hogyan védekezzen az adatokkal való visszaélés ellen!

Gemäß einem Bericht von www1.wdr.de warnen die Verbraucherzentrale NRW und die Stadtwerke Duisburg vor einer neuen Betrugsmasche im Energiebereich. Bei dieser Masche geben sich die Betrüger als Mitarbeiter von Energieanbietern aus und sammeln die Kundendaten. Anschließend nutzen sie diese Daten, um im Namen des Verbrauchers einen neuen Energievertrag abzuschließen.

Új csalásokra figyelmeztet a fogyasztói tanácsadó központ

Az NRW fogyasztói tanácsadó központ azt tanácsolja a fogyasztóknak, hogy váratlan látogatások vagy hívások esetén mindig maradjanak szkeptikusak, és ne fedjenek fel semmilyen személyes adatot. Ehelyett magának kell leolvasnia a mérőállást, és jelentenie kell az áramszolgáltatónak. A váratlan látogatást az áramszolgáltató ügyfélszolgálatán kell egyeztetni.

Mi a teendő, ha a csalás áldozata lett?

Ha Ön a csalás áldozata lett, a lehető leggyorsabban fel kell mondania a jogosulatlan szerződést. A lemondási idő általában 14 nap. Javasoljuk továbbá, hogy tegyen feljelentést a rendőrségen.

Hívja fel az energiaszolgáltatót, és kérdezze újra

A Stadtwerke Duisburg azt javasolja a fogyasztóknak, hogy ellenőrizzék az alkalmazotti azonosítót és a céget, ha váratlanul megérkezik a villanyóra. Arról is érdeklődhet az áramszolgáltató ügyfélszolgálatán, hogy a látogatást bejelentették-e, és valóban az áramszolgáltató alkalmazottja-e.

Óvatosság javasolt

Az Észak-Rajna-Vesztfáliai Fogyasztói Központ energiajogi szakértője a személyes adatok kezelése során a mindfulness fontosságát hangsúlyozza. A fogyasztóknak tisztában kell lenniük azzal, hogy a csalók folyamatosan új módszereket fejlesztenek ki az érzékeny információk megszerzésére. Egy egészséges adag szkepticizmus és óvatosság segíthet megvédeni magát a csalástól.