Vartotojų konsultavimo centras perspėja apie naujus sukčiavimus
NRW vartotojų konsultavimo centras pataria vartotojams visada išlikti skeptiškiems netikėto apsilankymo ar skambučio atveju ir neatskleisti jokių asmeninių duomenų. Vietoje to skaitiklio rodmenis reikėtų perskaityti patiems ir pranešti elektros tiekėjui. Dėl netikėto apsilankymo reikėtų pasitarti su elektros tiekėjo klientų aptarnavimo tarnyba.
Ką daryti, jei tapote sukčių auka?
Jei tapote sukčiavimo auka, turėtumėte kuo greičiau nutraukti neteisėtą sutartį. Atšaukimo laikotarpis paprastai yra 14 dienų. Taip pat rekomenduojama pateikti pareiškimą policijai.
Paskambinkite energijos tiekėjui ir paklauskite dar kartą
Stadtwerke Duisburg rekomenduoja vartotojams pasitikrinti darbuotojo ID ir įmonę, jei netikėtai apsilankytų elektros skaitiklis. Taip pat galite pasiteirauti elektros tiekėjo klientų aptarnavimo tarnybos, ar apie vizitą buvo pranešta ir ar tai tikrai elektros tiekėjo darbuotojas.
Patartina būti atsargiems
Energetikos teisės ekspertas iš Šiaurės Reino-Vestfalijos vartotojų centro pabrėžia dėmesingumo svarbą tvarkant asmens duomenis. Vartotojai turėtų žinoti, kad sukčiai nuolat kuria naujus slaptos informacijos gavimo būdus. Sveika skepticizmo ir atsargumo dozė gali padėti apsisaugoti nuo sukčiavimo.
