Ekspert finansowy ostrzega przed nowymi oszustwami związanymi z licznikami energii elektrycznej – Jak uchronić się przed niewłaściwym wykorzystaniem danych!

Gemäß einem Bericht von www1.wdr.de warnen die Verbraucherzentrale NRW und die Stadtwerke Duisburg vor einer neuen Betrugsmasche im Energiebereich. Bei dieser Masche geben sich die Betrüger als Mitarbeiter von Energieanbietern aus und sammeln die Kundendaten. Anschließend nutzen sie diese Daten, um im Namen des Verbrauchers einen neuen Energievertrag abzuschließen.

Centrum porad konsumenckich ostrzega przed nowymi oszustwami

Centrum porad konsumenckich NRW radzi konsumentom, aby zawsze zachowywali sceptycyzm w przypadku nieoczekiwanej wizyty lub telefonu i nie ujawniali żadnych danych osobowych. Zamiast tego należy samodzielnie odczytać wskazania liczników i zgłosić je dostawcy energii elektrycznej. Nieoczekiwaną wizytę należy zgłosić do działu obsługi klienta dostawcy energii elektrycznej.

Co zrobić, jeśli padłeś ofiarą oszustwa?

Jeśli padłeś ofiarą oszustwa, powinieneś jak najszybciej anulować nieautoryzowaną umowę. Okres odstąpienia od umowy wynosi zazwyczaj 14 dni. Zaleca się także złożenie zawiadomienia na policję.

Zadzwoń do dostawcy energii i zapytaj ponownie

Stadtwerke Duisburg zaleca, aby konsumenci sprawdzali identyfikator pracownika i firmę, jeśli niespodziewanie pojawi się licznik energii elektrycznej. Możesz także zapytać obsługę klienta sprzedawcy energii elektrycznej, czy wizyta została zapowiedziana i czy rzeczywiście jest to pracownik sprzedawcy energii elektrycznej.

Zalecana jest ostrożność

Ekspert ds. prawa energetycznego z Centrum Konsumenckiego Nadrenii Północnej-Westfalii podkreśla znaczenie uważności w obchodzeniu się z danymi osobowymi. Konsumenci powinni mieć świadomość, że oszuści stale opracowują nowe metody uzyskiwania poufnych informacji. Zdrowa dawka sceptycyzmu i ostrożności może pomóc chronić się przed oszustwami.