Gemäß einem Bericht von
www1.wdr.de warnen die Verbraucherzentrale NRW und die Stadtwerke Duisburg vor einer neuen Betrugsmasche im Energiebereich. Bei dieser Masche geben sich die Betrüger als Mitarbeiter von Energieanbietern aus und sammeln die Kundendaten. Anschließend nutzen sie diese Daten, um im Namen des Verbrauchers einen neuen Energievertrag abzuschließen.
消费者咨询中心警告新骗局
北威州消费者建议中心建议消费者在意外拜访或致电时始终保持怀疑态度,不要泄露任何个人数据。相反,您应该自己读取电表读数并将其报告给电力供应商。意外拜访应向电商客服核实。
如果您成为骗局的受害者该怎么办?
如果您成为骗局的受害者,您应该尽快取消未经授权的合同。取消期限通常为 14 天。还建议您向警方报案。
致电能源提供商并再次询问
Stadtwerke Duisburg 建议消费者在电表意外访问时检查员工 ID 和公司。您还可以询问电商客服是否已公布此次来访以及是否确实是电商员工。
建议谨慎
北莱茵-威斯特法伦州消费者中心的能源法专家强调了处理个人数据时正念的重要性。消费者应该意识到,欺诈者正在不断开发新方法来获取敏感信息。适当的怀疑和谨慎可以帮助保护自己免受欺诈。