Financijski stručnjak upozorava: Čuvajte se neželjenih telefonskih poziva – tako se potrošači mogu zaštititi

Financijski stručnjak upozorava: Čuvajte se neželjenih telefonskih poziva – tako se potrošači mogu zaštititi

Prema izvješću od www.freipresse.de, upozorava Saski potrošački centar u Aueu na neželjene telefonske pozive koji mogu dovesti do neželjenih posljedica. Jedna žena iz Schneeberga upala je u takvu zamku iz koje se uspjela izvući tek uz pomoć zaštitnika potrošača. Telefonski razgovor započeo je prilično bezazleno, no mogao je imati neželjene posljedice.

Stručnjaci opetovano upozoravaju na rizike neželjenih telefonskih poziva. Takvi pozivi ne samo da mogu biti neugodni, već mogu dovesti i do lažnih aktivnosti. U mnogim slučajevima pozivatelji pokušavaju ukrasti osjetljive podatke kao što su bankovni podaci ili osobni podaci. Ti se podaci zatim mogu koristiti za krađu identiteta ili financijsku prijevaru.

Osim toga, povjerenje u telefonske ankete i ponude može se smanjiti, što će utjecati ne samo na potrošače, već i na renomirane tvrtke za istraživanje tržišta i pružatelje usluga telemarketinga. Potrošači postaju sve oprezniji i skeptičniji prema neželjenim pozivima, što može smanjiti učinkovitost legitimnih marketinških kampanja.

Savjetovalište za potrošače stoga s pravom upozorava na takve pozive i savjetuje oprez pri telefonskom prosljeđivanju osobnih podataka. Važno je provjeriti identitet pozivatelja i, ako ste u nedoumici, prekinuti poziv. To je jedini način da se učinkovito zaštitite od neželjenih posljedica takvih poziva.