Финансови експерти обсъждат: Над 1500 души съдят продавача на билети Eventim за възстановяване на цените на билетите.

Финансови експерти обсъждат: Над 1500 души съдят продавача на билети Eventim за възстановяване на цените на билетите.

Според доклад на www.merkur.de, над 1500 души са се включили в образец на установителен иск срещу продавача на билети Eventim, за да получат пълно възстановяване на цените на билетите. Федералната асоциация на потребителските организации (vzbv) заведе модела на установителен иск срещу продавача на билети поради факта, че Eventim удържа отделни компоненти от цената на билета за отменени събития, което означава, че купувачите остават с таксата за резервация, например. Eventim, от друга страна, счита съдебния иск за неоснователен и се позовава на решение на Мюнхенския окръжен съд от юни 2021 г., което отхвърля искове за възстановяване на средства срещу купувача на билета.

Моделът на установителен иск дава възможност на сдруженията на потребителите да обединят притесненията на няколко засегнати страни, което означава, че техните искове не се погасяват по давност. Резултатът от образеца на установителен иск е обвързващ за всички регистрирани потребители.

Делото има потенциала да окаже значително влияние върху пазара за продажба на билети, особено върху бизнес практиките на Eventim. Ако съдебният процес срещу Eventim е успешен и доведе до промяна в политиките за възстановяване на средства, това може да доведе до промени в целия пазар за продажба на билети. Компаниите може да бъдат принудени да приемат по-прозрачни и лесни за клиента политики за възстановяване на суми, за да се съобразят със законовите изисквания и да запазят доверието на потребителите.

Предстои да видим как съдът ще постъпи по образеца на установителен иск и какво влияние ще има съдебното решение върху пазара като цяло.

Тези развития се следят отблизо от експерти и наблюдатели от индустрията, тъй като потенциално биха могли да имат далечни последици за бизнеса и потребителите. Като се има предвид важността на този съдебен процес за пазара на продажба на билети, той вероятно ще продължи да повдига вежди и да влияе върху бизнес практиките в индустрията.