Finanseksperter diskuterer: Over 1.500 mennesker sagsøger billetsælgeren Eventim for at få refunderet billetpriserne.

Finanseksperter diskuterer: Over 1.500 mennesker sagsøger billetsælgeren Eventim for at få refunderet billetpriserne.

Ifølge en rapport fra www.merkur.de, har over 1.500 personer tilsluttet sig en model-erklæringsaktion mod billetsælgeren Eventim for at opnå fuld refusion af billetpriser. Federal Association of Consumer Organisations (vzbv) havde anlagt den erklæringsmodel mod billetsælgeren på grund af, at Eventim tilbageholder individuelle komponenter af billetprisen for aflyste arrangementer, hvilket betyder, at købere for eksempel står tilbage med reservationsgebyret. Eventim anser derimod søgsmålet for ubegrundet og henviser til en kendelse fra Münchens regionale domstol fra juni 2021, som afviser tilbagebetalingskrav mod billetkøberen.

Den erklæringsmodel, der gør det muligt for forbrugerforeninger at kombinere flere berørte parters bekymringer, hvilket betyder, at deres krav ikke forældes. Resultatet af modellen for deklaratorisk handling er bindende for alle registrerede forbrugere.

Retssagen har potentiale til at få en væsentlig indflydelse på billetsalgsmarkedet, især Eventims forretningspraksis. Hvis retssagen mod Eventim får succes og fører til en ændring af refusionspolitikken, kan det føre til ændringer i hele billetsalgsmarkedet. Virksomheder kan blive tvunget til at vedtage mere gennemsigtige og kundevenlige tilbagebetalingspolitikker for at overholde juridiske krav og bevare forbrugernes tillid.

Det mangler at se, hvordan domstolen vil forholde sig til den deklaratoriske model, og hvilken indvirkning dommen vil have på markedet som helhed.

Denne udvikling følges nøje af eksperter og industriobservatører, da de potentielt kan have vidtrækkende konsekvenser for virksomheder og forbrugere. I betragtning af vigtigheden af ​​denne retssag for billetsalgsmarkedet, vil den sandsynligvis fortsætte med at hæve øjenbrynene og påvirke forretningspraksis i branchen.